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招標(biāo)網(wǎng) > 招標(biāo)采購(gòu) > 招標(biāo)預(yù)告 > 三年物業(yè)服務(wù)采購(gòu)需求公開(kāi)
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三年物業(yè)服務(wù)采購(gòu)需求公開(kāi)
發(fā)布日期：2024年09月20日 | 標(biāo)簽：
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公告摘要

    受業(yè)主*******委托，招標(biāo)網(wǎng)于2024年09月20日發(fā)布招標(biāo)預(yù)告：三年物業(yè)服務(wù)采購(gòu)需求公開(kāi)。
    各有關(guān)單位請(qǐng)盡快與采購(gòu)業(yè)主相關(guān)聯(lián)系人聯(lián)系，及時(shí)參與投標(biāo)等相關(guān)工作，以免錯(cuò)失商業(yè)機(jī)會(huì)。

    部分信息內(nèi)容如下：（查看詳細(xì)信息請(qǐng)登錄）
一、功能及要求： ??**職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園物業(yè)服務(wù)。 二、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)： ???按照國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及采購(gòu)人要求執(zhí)行。 三、技術(shù)規(guī)格： （一）項(xiàng)目概述 *、項(xiàng)目概況： **職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園物業(yè)服務(wù)。座落位置：主校區(qū)位于******雷鋒鎮(zhèn)正興路***號(hào)； *、服務(wù)內(nèi)容： *）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的保潔、日常維修、綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾收集（不含外運(yùn)、含垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)至收集點(diǎn)）、垃圾站維護(hù)管理、管道疏通、排水溝清理、化糞池清理、排污管道疏通等。 *）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)安全管理、防火、防盜、安全隱患等保安管理服務(wù)，門衛(wèi)值守、校內(nèi)巡邏、治安、交通、監(jiān)控、消防、突發(fā)事件等的報(bào)告及協(xié)助處理。 *）學(xué)生公寓的保潔、門衛(wèi)值守、消控室值守、中心配值守、宿舍管理與巡查、突發(fā)情況報(bào)告與處置等物業(yè)管理工作，協(xié)助學(xué)工部門做好學(xué)生日常管理工作。 *）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的水電運(yùn)行保障及相關(guān)設(shè)施維護(hù)、維修：校園所屬建筑物內(nèi)及校區(qū)、家屬區(qū)內(nèi)所屬水電設(shè)施的運(yùn)行保障、日常維護(hù)、維修工作，高低壓配電室和水泵房的值守等物業(yè)管理工作。 *）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化日常養(yǎng)護(hù)，綠化帶內(nèi)病蟲(chóng)害巡查與防治、學(xué)校苗圃的管理養(yǎng)護(hù)等綠化與保潔工作；負(fù)責(zé)學(xué)校指定的綠植及花卉布置擺放工作。 *）物業(yè)服務(wù)中心的日常管理，受理師生物業(yè)服務(wù)需求與投訴、協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。 *）配合、協(xié)助校方完成新生入校、畢業(yè)生離校及其它臨時(shí)性任務(wù)，協(xié)助后勤與資產(chǎn)管理處完成對(duì)公共樓內(nèi)的資產(chǎn)管理工作。 *）物業(yè)管理檔案資料收集整理等管理工作。 *）物業(yè)管理法律規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同中規(guī)定的其它事項(xiàng)。 **）按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定，主動(dòng)配合學(xué)校防疫、公衛(wèi)、傳染病防治及應(yīng)急處理等等工作。 *、其他說(shuō)明： *）學(xué)校利用現(xiàn)有條件提供物業(yè)服務(wù)用房：包括一間辦公室和必要的功能用房。不承諾解決物業(yè)人員個(gè)人生活用房。 *）中標(biāo)人與學(xué)校簽訂合同后，物業(yè)員工所有的勞資糾紛、由于自身原因引起的安全事故由中標(biāo)人負(fù)責(zé)處理，與學(xué)校無(wú)關(guān)。 *)本次招標(biāo)服務(wù)年限為****年 月 日-****年 月 日，具體時(shí)間以合同為準(zhǔn)。費(fèi)用預(yù)算總額****.**萬(wàn)元，為***.**萬(wàn)元/年。 （二）項(xiàng)目職位（投標(biāo)人設(shè)置不少于***個(gè)職位數(shù)，部分崗位鼓勵(lì)投標(biāo)人使用機(jī)械及人工智能設(shè)備代替人力，學(xué)校實(shí)施效果評(píng)價(jià)，投標(biāo)人在投標(biāo)文件予以明確） 序號(hào) 服 務(wù) 項(xiàng) 目 用工職位數(shù) * 物業(yè)綜合管理服務(wù) * * 環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù) ** * 秩序維護(hù)及安防管理服務(wù) ** * 綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù) * * 房屋及公共設(shè)施維護(hù)服務(wù) * * 樓棟管理服務(wù) ** * 總 合 計(jì) *** 崗位職責(zé)表 序號(hào) 崗位名稱 主要工作職責(zé) 備注 * 項(xiàng)目經(jīng)理 全面負(fù)責(zé)校內(nèi)日常運(yùn)營(yíng)及決策 物業(yè)管理綜合服務(wù) 經(jīng)理助理 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好校內(nèi)安全、保潔、維修、綠化工作的實(shí)施和品質(zhì)監(jiān)督 * 保潔主管 負(fù)責(zé)保潔日常工作計(jì)劃的制定、組織實(shí)施和人員的管理等工作 環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù) 保潔員 精師樓A\B\C棟衛(wèi)生清潔及維護(hù) 精技樓衛(wèi)生清潔及維護(hù) 圖書(shū)館*-*樓衛(wèi)生清潔及維護(hù) *樓及地下車庫(kù)衛(wèi)生清潔及維護(hù) 小會(huì)議室、保密室、*樓臨時(shí)用房、立德樓公共區(qū)域衛(wèi)生清潔 雷盟館、雷鋒學(xué)院、校史館、兩個(gè)貴賓廳、學(xué)術(shù)報(bào)告廳衛(wèi)生清潔及維護(hù) 精建樓衛(wèi)生清潔及維護(hù) 精誠(chéng)樓衛(wèi)生清潔及維護(hù) 精工樓衛(wèi)生清潔及維護(hù) 知達(dá)樓衛(wèi)生清潔及維護(hù) 知慧樓衛(wèi)生清潔及維護(hù) 知行樓衛(wèi)生清潔及維護(hù) 體育館衛(wèi)生清潔及維護(hù) 西苑公寓共*棟衛(wèi)生清潔及維護(hù) 東苑公寓共*棟衛(wèi)生清潔及維護(hù) 公共區(qū)域衛(wèi)生清潔及維護(hù) 運(yùn)動(dòng)場(chǎng)及看臺(tái)衛(wèi)生清潔及維護(hù) 西苑垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)及東苑垃圾站外運(yùn)管理 * 保安主管 負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作計(jì)劃的制度、組織實(shí)施和人員的管理工作 秩序維護(hù)及安防管理服務(wù) 保安員 東門崗值守及秩序維護(hù) 南門崗值守及秩序維護(hù) 校內(nèi)巡邏及秩序維護(hù) 消控（監(jiān)控室）的值守 * 綠化主管 負(fù)責(zé)校園綠化養(yǎng)護(hù)及隊(duì)伍管理工作 綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù) 綠化員 負(fù)責(zé)校園綠植修剪、除草 負(fù)責(zé)校園綠化日常維護(hù) * 維修主管 負(fù)責(zé)維修工作計(jì)劃的制度、組織實(shí)施和人員的管理工作，具體維修工作執(zhí)行 房屋及公共設(shè)施維護(hù)服務(wù) 維修員 負(fù)責(zé)東西苑校區(qū)水電維修 負(fù)責(zé)東西苑校區(qū)木工維修 高壓配電值守 * 樓管主管 負(fù)責(zé)樓棟管理工作計(jì)劃的制度、組織實(shí)施和人員的管理工作 樓棟管理服務(wù) 樓管員 精師樓樓棟管理 圖書(shū)館及立德樓樓棟管理 體育館、田徑場(chǎng)及看臺(tái)樓棟管理 精技樓樓棟管理 精建樓、精工樓樓棟管理 知行樓樓棟管理 精誠(chéng)樓樓棟管理 知慧樓、知達(dá)樓樓棟管理 * 宿管主管 負(fù)責(zé)學(xué)生公寓宿管管理工作（東西苑分開(kāi)） 宿管員 東苑*號(hào)公寓的值守，維修登記等工作 東苑*號(hào)公寓的值守，維修登記等工作 東苑*號(hào)公寓的值守，維修登記等工作 東苑*號(hào)公寓的值守，維修登記等工作 西苑*號(hào)公寓的值守，維修登記等工作 西苑*、*號(hào)公寓的值守，維修登記等工作 西*號(hào)公寓的值守，維修登記等工作 西*號(hào)公寓的值守，維修登記等工作 西*號(hào)公寓的值守，維修登記等工作 西*號(hào)公寓的值守，維修登記等工作 公寓巡查，關(guān)門關(guān)窗等工作 （三）物業(yè)管理綜合服務(wù)要求（不少于*個(gè)職位數(shù)，具體職位由投標(biāo)人自行編制） 序號(hào) 崗位 崗位設(shè)置計(jì)劃 崗位安排 * 項(xiàng)目經(jīng)理 * 全面負(fù)責(zé)校內(nèi)日常運(yùn)營(yíng)及決策。 * 經(jīng)理助理 * 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好校內(nèi)安全、保潔、維修、綠化工作的實(shí)施和品質(zhì)監(jiān)督。 人員合計(jì) 不少于*職位數(shù) （四）環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)要求（不少于**個(gè)職位數(shù)，具體安排由投標(biāo)人編制） *、崗位人員安排： 序號(hào) 崗位 崗位設(shè)置計(jì)劃 崗位安排 * 保潔主管 * 負(fù)責(zé)保潔日常工作計(jì)劃的制定、組織實(shí)施和人員的管理等工作 * 保潔員 ** 各負(fù)責(zé)區(qū)域保潔工作 人員合計(jì) 不少于**職位數(shù)，機(jī)器替代人工可以包括：三輪車、掃地車、沖洗車、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車、灑水車等 *、工作范圍、作業(yè)面積： *）保潔工作范圍：*、教學(xué)樓、辦公樓、體育館、圖書(shū)館、綜合樓、學(xué)生公寓等樓棟公共區(qū)域及公共設(shè)施設(shè)備的保潔服務(wù)（不含外墻清洗保潔,含天溝、地溝及樓頂清潔）；*、操場(chǎng)、球場(chǎng)、籃球場(chǎng)、外圍、健身活動(dòng)場(chǎng)、綠化帶等公共場(chǎng)所的保潔。 *）保潔作業(yè)面積： 室內(nèi)區(qū)域 建筑物 建筑面積 （平方米） 占地面積 （平方米） 公共區(qū)域面積（平方米） 建成時(shí)間（年） 精師樓 *****.** ****.** ***** **** 精技樓 *****.* ****.** **** **** 圖書(shū)館 ***** ****.** ***** **** 知行樓 *****.** ****.** **** **** 精建樓 ****.* ****.** **** **** 精工樓 ****.* ****.** **** 體育館 ****.* ****.** **** **** 精誠(chéng)樓 **** ****.** **** **** 立德樓 **** *** **** **** 知達(dá)樓 ****.* *** *** **** 西苑學(xué)生公寓（七棟） ***** ****.** ***** **** 東苑學(xué)生公寓（含綜合樓二）（四棟） ***** ****.** ***** **** 教師公寓（*棟） ****.* **** 知慧樓 ****.* ***.** **** **** 東苑食堂 ****.* **** 西苑食堂 *****.** ****.** *****.** **** 垃圾站 **.* **.* **.* **** 東門 **.* **.* **.* **** 南門 **.* **.* **.* **** 西*,*間宿舍門衛(wèi) **.* **.* **.* **** 總計(jì) ******.** *****.** ******.** 室外區(qū)域 位置 面積（平方米） 看臺(tái) **** 田徑場(chǎng)（跑道、草地） ***** 新校區(qū)主干道 *****.** 合計(jì) *****.** *、人員安排及費(fèi)用預(yù)算 中標(biāo)人自行負(fù)責(zé)其招聘員工，并按勞動(dòng)合同法簽訂勞動(dòng)合同，負(fù)責(zé)員工一切工資、福利；如發(fā)生工傷、疾病乃至死亡、事故或觸犯法律法規(guī)（包括勞動(dòng)用工制度、發(fā)生勞資糾紛等）、或損壞學(xué)校的設(shè)施和物品的一切責(zé)任及費(fèi)用由中標(biāo)人全部負(fù)責(zé)，員工的工資應(yīng)不低于***最低工資標(biāo)準(zhǔn)并按時(shí)足額發(fā)放到位。如因此條引起學(xué)校承擔(dān)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的，學(xué)校有權(quán)向中標(biāo)人進(jìn)行追索，直至全部責(zé)任由乙方承擔(dān)為止。 中標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)要求的標(biāo)準(zhǔn)、基數(shù)和比例給服務(wù)人員繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷、生育險(xiǎn)等福利。 *、工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn) *）工作標(biāo)準(zhǔn)： 教學(xué)樓、辦公樓、體育館、圖書(shū)館及公共設(shè)施等保潔服務(wù) 保潔工作項(xiàng)目及內(nèi)容 保潔工作效果 衛(wèi) 生 間 每日工作 *、清洗蹲廁二次,地面拖抹二次 *、低位墻身擦抹一次 *、洗手盆巡回保潔 *、擦抹窗臺(tái)、窗軌、隔墻板、低位設(shè)施*次 *、廁紙簍（女廁）清倒多次；沖洗拖廁所一天兩次 *、廁所垃圾桶清理干凈； 潔具潔凈無(wú)黃漬，目視無(wú)塵積污漬，漏口無(wú)泥沙暢通 每周工作 *、蹲廁全面擦洗一次 *、擦洗尿池凹位一次 *、清洗廁紙簍一次 *、廁缸、尿槽用消毒劑配防手套、百潔布進(jìn)行消毒 *、廁所的玻璃擦拭干凈； 無(wú)積水，無(wú)異味 每月工作 對(duì)廁所墻身、間隔、門、天花板、通風(fēng)口、照明燈等用棉布配合全能保潔劑進(jìn)行保潔 無(wú)積塵，污漬、蛛網(wǎng) 保潔工作項(xiàng)目及內(nèi)容 保潔工作效果 大 堂 地 面 每日工作 *、及時(shí)清掃地面、邊角位、死角位垃圾、雜物 *、用棉布配合全能保潔劑及時(shí)處理地面污跡 *、用棉沙拖把及時(shí)處理地面水漬 *、遇上雨天，在門口既顯眼又不妨礙出入的位置，擺放"小心地滑"告示牌，以防人滑倒； *、遇上天氣潮濕，員工要堅(jiān)守崗位，地面水跡反復(fù)勤拖抹，減少客人鞋底的泥沙帶進(jìn)大堂 *、用地板鏟刀將地面口香糖膠清除 保持地面干凈、光 亮、無(wú)污跡、無(wú)煙頭、無(wú)明顯灰塵、無(wú)明顯印跡，雨天保持地面干爽、防滑 玻璃及玻璃門 每日工作 *.每天用玻璃保潔工具全套配專用的玻璃保潔保養(yǎng)劑對(duì)大堂玻璃門全面刮洗一次,發(fā)現(xiàn)有硬性污跡,用鏟刀鏟除； *.循環(huán)跟進(jìn)玻璃的手印、污漬 保持保潔、明亮、無(wú)塵、無(wú)污印 每月工作 每月定時(shí)用玻璃保潔工具配合玻璃保潔劑對(duì)大堂內(nèi)外玻璃全面刮洗一次，清除玻璃表面的積灰、污漬 保持保潔、明亮 門、墻身、地腳線、垃圾桶 每日工作 *、每天用棉抹布配合專用保潔劑抹凈垃圾桶表面及其附近低位墻身（*.*米以下部分）、低位墻身槽縫（*.*米以下部分）、地腳線、地面，注意對(duì)衛(wèi)生死角的保潔。 *、清除垃圾桶垃圾一天三次清理。 保持無(wú)塵、無(wú)污跡 指示牌、告示牌、其他設(shè)施 每日工作 *、用棉抹布配合專用保潔劑抹凈指示牌、告示牌 *、用棉抹布配合專用保潔劑抹凈前臺(tái)各種設(shè)施 *、清抹電閘門、消防設(shè)施 *、及時(shí)清除消防箱灰塵 保持各種設(shè)施干凈、明亮、無(wú)塵、無(wú)污跡、無(wú)牛皮癬等 樓梯間、辦公樓走廊 每日工作 *、清掃樓梯間階梯垃圾、雜物，并進(jìn)行拖洗 *、用專用保潔劑處理樓梯梯面污漬、油漬 *、用抹布抹凈樓梯間扶手 *、按指定時(shí)間兩次清倒垃圾桶內(nèi)垃圾，清運(yùn)至學(xué)院制定地點(diǎn)，及時(shí)更換垃圾袋 *、拖洗辦公樓走廊樓道一天兩次 *、用地板鏟刀將地面口香糖膠清除 保持過(guò)道和樓梯間無(wú)雜物，地面無(wú)沙粒，干凈，無(wú)亂張貼物，各種設(shè)施干凈無(wú)塵，垃圾桶干凈，無(wú)污漬、異味、無(wú)亂堆亂放 每周工作 *、 定期將垃圾桶清洗一次 *、 清洗玻璃墻、棚一周一次 干凈，無(wú)污漬、異味 每月工作 *、 定期對(duì)天花板、照明設(shè)施、玻璃窗進(jìn)行掃塵，清抹 *、 全面大做保潔一次,消殺消毒 保持無(wú)塵、干凈，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)衛(wèi)生死角 其他辦公室 每日工作 院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生進(jìn)行打掃。垃圾站早晚進(jìn)行清掃整理，達(dá)到*政要求。 保持辦公設(shè)施干凈、明亮、無(wú)塵、無(wú)污跡 每周工作 對(duì)各會(huì)議室、體育館、圖書(shū)館、報(bào)告廳、停車場(chǎng)等功能室每周進(jìn)行定期保潔；活動(dòng)或會(huì)議結(jié)束后，要及時(shí)關(guān)閉空調(diào)等設(shè)備，擺放桌椅，進(jìn)行保潔清掃，確保不影響下一場(chǎng)會(huì)議的召開(kāi)，服從甲方調(diào)配，保障甲方需求。 保持無(wú)塵、無(wú)污跡 公共場(chǎng)所及道路的保潔 保潔工作項(xiàng)目及內(nèi)容 保潔工作效果 道 路 每日工作 *. 及時(shí)清掃校區(qū)內(nèi)以及家屬區(qū)內(nèi)各道路、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地面垃圾、紙屑、煙頭，用地板鏟刀將地面口香糖膠清除,并巡回保潔 *. 及時(shí)清除道路積水,清理排洪渠和排洪溝垃圾 *. 清掃校園大道，籃球場(chǎng)一天兩次 *. 清除垃圾桶垃圾一天三次 無(wú)垃圾，無(wú)雜物 每月工作 用自來(lái)水管沖洗道路地面一次 干凈、無(wú)雜物 綠 化 帶 每日工作 *.每天巡回檢查修剪草皮枯草爛葉 *.清掃綠化花壇內(nèi)的垃圾、煙頭、紙屑、落葉、白色垃圾、飲料瓶 保持干凈、無(wú)垃圾 垃圾箱沖洗消毒和消殺 每周工作 *、清理垃圾箱,日產(chǎn)日清，并沖洗和用消毒劑噴殺消毒 *、定時(shí)處理車庫(kù)衛(wèi)生問(wèn)題 *、清理陰溝垃圾兩周一次 *、去除校園大道油垢一周一次 *、噴滅蚊蠅藥每周*次 樓道、廣場(chǎng)無(wú)明顯鼠跡。廣場(chǎng)綠地、溝渠、無(wú)蚊、蠅、蛆孽生地；目視無(wú)明顯蚊、蠅在飛。蟑跡在室內(nèi)不超過(guò)*%，室外污、雨水井不超過(guò)**%； 每月工作 *、清理電纜溝和排洪溝以及陰溝淤泥、垃圾每月一次 *、投鼠藥每月更換*次 *、投滅蟑粉每月更換*次 垃 圾 清 運(yùn) 每日工作 *、定時(shí)將各樓棟清理出來(lái)的垃圾清運(yùn)至垃圾站 *、每天對(duì)垃圾站隨時(shí)清理，保持垃圾站及垃圾站周邊環(huán)境的整潔，無(wú)滋生蚊蠅、老鼠等現(xiàn)象 *、對(duì)垃圾電梯和垃圾站日產(chǎn)日清，并清潔和用消毒劑噴殺消毒 *）考核標(biāo)準(zhǔn) ① 管理服務(wù) A、所有保潔員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；物業(yè)制度健全；員工崗位責(zé)任明確；上崗員工不脫崗。此項(xiàng)分值*分，違規(guī)扣*.*分/人（項(xiàng)）/次； B、定期召開(kāi)例會(huì)制度；保潔人員能定時(shí)打掃衛(wèi)生；保潔人員能不定時(shí)保潔。此項(xiàng)分值*分，違規(guī)扣*分/人（項(xiàng)）/次； C、物業(yè)管理人員每天對(duì)保潔工作有記錄、有評(píng)價(jià)；應(yīng)將相關(guān)資料存檔。此項(xiàng)分值*分，未執(zhí)行按扣*分/項(xiàng)。 ② 現(xiàn)場(chǎng)保潔 A、校園外圍公共區(qū)域衛(wèi)生要求每天打掃，白**期保潔；要求地面清潔、無(wú)雜物、無(wú)積水；及時(shí)清理不規(guī)范或過(guò)時(shí)張貼物、懸掛的宣傳品；及時(shí)清空垃圾桶并將垃圾堆放至學(xué)院東苑垃圾站。此項(xiàng)分值*分，違規(guī)扣*分/項(xiàng)； B、公共衛(wèi)生間每日清掃，白天保潔，無(wú)污物、無(wú)異味、無(wú)尿垢、無(wú)堵塞。此項(xiàng)分值*分，違規(guī)扣*分/項(xiàng)； C、每天將垃圾收集進(jìn)東苑垃圾站，定期對(duì)垃圾站進(jìn)行整理、清潔；督促環(huán)衛(wèi)部門每天足車外運(yùn)，無(wú)拋灑外溢行為。此項(xiàng)分值*分，違規(guī)扣*分/項(xiàng)； D、綠地衛(wèi)生要每日清掃或撿拾，并長(zhǎng)期保潔；及時(shí)清空垃圾桶；對(duì)綠化活動(dòng)所產(chǎn)生的垃圾及時(shí)清理轉(zhuǎn)運(yùn)至學(xué)院垃圾站；此項(xiàng)分值*分，違規(guī)扣*分/項(xiàng)； E、所有化糞池?zé)o堵塞及外溢現(xiàn)象，發(fā)生堵塞及時(shí)疏通。此項(xiàng)分值*分，違規(guī)扣*分/次。 *、其他要求 人員要求：要求品貌端正，身體健康，勤勞樸實(shí)。女性要求年齡為**周歲以下。男性要求年齡為**周歲以下。 （五）秩序維護(hù)及安防管理服務(wù)（職位數(shù)不少于**個(gè)職位數(shù)，具體職位由投標(biāo)人自行編制） *、工作職責(zé) *) 負(fù)責(zé)學(xué)院大門的值守（**小時(shí)）； *）負(fù)責(zé)校區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的安全巡查、突發(fā)事件的報(bào)告及協(xié)助處理； *）負(fù)責(zé)校區(qū)內(nèi)防火、防盜、安全隱患盤查等保安管理服務(wù)； *）負(fù)責(zé)校區(qū)消防中控室的值守（**小時(shí)），發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施故障及時(shí)排除并定期對(duì)校區(qū)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，重大故障無(wú)法排除和設(shè)施設(shè)備存在安全隱患及時(shí)報(bào)告校方主管部門； *）負(fù)責(zé)校園內(nèi)車輛的停放管理工作； *）校方臨時(shí)性工作安排。 *、人員安排要求 *）崗位設(shè)置安排（合計(jì)不少于**職位數(shù)。其中門崗人員有不少于**職位數(shù)，必須為**周歲以下，男性身高***CM以上，女性身高***CM及以上；其他崗位保安人員男性必須為**周歲以下，女性**周歲以下，具體人員職數(shù)由投標(biāo)人編制）： 序號(hào) 崗位 崗位設(shè)置計(jì)劃 崗位設(shè)置依據(jù)要求 * 保安主管* * 負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作計(jì)劃的制度、組織實(shí)施和人員的管理工作 * 保安* ** 值守及秩序維護(hù)、消控（監(jiān)控室）的值守等 人員合計(jì) 不少于**職位數(shù) *、工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn) *）工作標(biāo)準(zhǔn)： A.做好日常巡查工作，保證教學(xué)辦公樓宇安全有序，外來(lái)人員車輛出入有登記，工作程序好，效率高。合計(jì)不少于**職位數(shù)。 B.每天（**小時(shí)）要有人對(duì)所有樓棟（區(qū)域）的安全情況進(jìn)行不定時(shí)的巡查，樓棟安全值守責(zé)任到人。及時(shí)了解、掌握、處理、上報(bào)巡查中所發(fā)現(xiàn)的安全隱患，積極采取各種預(yù)防措施，確保人身及財(cái)產(chǎn)安全，并認(rèn)真做好值班記錄。 C.對(duì)外來(lái)人員（含施工及維修人員）進(jìn)入學(xué)院必須問(wèn)明情況、驗(yàn)證登記后方能進(jìn)入。 D.及時(shí)接聽(tīng)值班電話，重要電話作好記錄，并及時(shí)向有關(guān)部門、人員匯報(bào)。 E.及時(shí)掌握學(xué)院安�；厩闆r，必須在校門口持必備的安保裝備上崗執(zhí)勤，同時(shí)派人巡視校園周邊，密切關(guān)注周邊動(dòng)態(tài)并及時(shí)制止侵害學(xué)生權(quán)益的行為，門崗人員有不少于**職位數(shù)，必須為**周歲以下，男性身高***CM及以上，女性身高***CM及以上，品貌端正。 F.遇突發(fā)情況，應(yīng)與學(xué)院保衛(wèi)處和當(dāng)?shù)?*機(jī)關(guān)密切配合，及時(shí)、果斷處理。 G.值班期間必須按規(guī)定統(tǒng)一著秩序維護(hù)工作服，做到衣帽端正，服裝整潔，嚴(yán)禁混穿。夏季可以統(tǒng)一不戴帽子。 H.文明禮貌，待人熱情；行為得體，耐心細(xì)致；嚴(yán)于律己，在崗盡責(zé)；語(yǔ)言規(guī)范，簡(jiǎn)潔明晰；舉止端莊，坐站有相；服從管理，聽(tīng)從指揮。 I.工作時(shí)間不得聚眾賭博，不得喝酒和在崗不在位，嚴(yán)禁工作期間睡覺(jué)。上班時(shí)間不得從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不得躺臥或趴在桌上。 J.積極化解工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾，嚴(yán)禁惡言相向。對(duì)待師生和外來(lái)人員的詢問(wèn)，不得簡(jiǎn)單粗暴。嚴(yán)禁聚眾斗毆、打罵學(xué)生、動(dòng)手傷人。 K.保持值班室內(nèi)外整潔衛(wèi)生，不得存放與工作無(wú)關(guān)的私人大件物品。 L.從學(xué)院安全實(shí)際出發(fā)，經(jīng)常性開(kāi)展在崗人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案演練。 M.確保秩序維護(hù)隊(duì)伍的穩(wěn)定，秩序維護(hù)人員年變動(dòng)率不得超過(guò)合同編制基本安保人員人數(shù)的**%。秩序維護(hù)應(yīng)聘、錄用、離職等管理檔案規(guī)范，手續(xù)齊全，相應(yīng)資料必須報(bào)學(xué)院保衛(wèi)處備案。 N.各種值班記錄每周開(kāi)保衛(wèi)例會(huì)前，要按時(shí)上交保衛(wèi)處進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問(wèn)題必須在規(guī)定的期限整改到位。 O.自覺(jué)接受保衛(wèi)部門業(yè)務(wù)工作的管理、指導(dǎo)、督查和考核。 *）考核標(biāo)準(zhǔn)： **職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)公司安全保衛(wèi)服務(wù)月考核計(jì)總表 年月日 考核項(xiàng)目 考核內(nèi)容 分值 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 得分 考核人 一票否決（有其中情形之一者，當(dāng)月不給獎(jiǎng)） *.當(dāng)月考核得分在**分以下（不含**分）； *.當(dāng)月由于公司或從業(yè)人員責(zé)任造成事故或不良影響的； *.當(dāng)月出現(xiàn)從業(yè)人員曠工或缺崗情形的； 管理（**分） 公司針對(duì)秩序維護(hù)人員的管理制度健全；從業(yè)人員證件齊全（包括身份證、健康證、從業(yè)資格證、**部門出具的無(wú)犯罪記錄證明） * 管理制度每缺一項(xiàng)扣*分；證件缺失按*分/人/證扣分 從業(yè)人員年齡符合要求 * 年齡不符按*分/人扣分 公司為從業(yè)人員配備有齊全的必要器具、器械、服裝 * 按*分/人/項(xiàng)扣分 公司每月定期召開(kāi)從業(yè)人員例會(huì)；公司每月定期對(duì)從業(yè)人員組織業(yè)務(wù)培訓(xùn) * 缺例會(huì)和培訓(xùn)按*分/次/月扣分 公司為從業(yè)人員購(gòu)買了相應(yīng)保險(xiǎn) * 未購(gòu)保險(xiǎn)（或不合要求）按*分/月扣分 公司與從業(yè)人員簽訂了聘用勞動(dòng)合同 * 按*分/人/月扣分 在服務(wù)合同周期內(nèi)受聘從業(yè)人員更換率低于**% * 更換率超**%扣*分/次 考勤（**分） 從業(yè)人員值班期間無(wú)遲到、早退、離崗、串崗、脫崗現(xiàn)象；無(wú)擅自代班、調(diào)班現(xiàn)象；無(wú)曠工現(xiàn)象；按規(guī)定要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)指定區(qū)域進(jìn)行巡查（含開(kāi)關(guān)門）；遇特殊情況（如病假、事假等）履行請(qǐng)假手續(xù)并經(jīng)管理人員同意后方可離崗；上崗期間無(wú)打瞌睡或閑聊現(xiàn)象 ** 遲到、早退、離崗、串崗、脫崗按*分/人/次扣分；私自調(diào)（代）班按*分/人/次扣分；缺巡查按*分/人/次扣分；履職不到位按*分/人/次扣分 日常工作（**分） 上崗期間，不做與工作無(wú)關(guān)的事 * 違規(guī)扣*分/人/次 上崗期間不打電話聊天、打牌下棋、玩弄手機(jī) * 違規(guī)扣*分/人/次 工作中講文明，無(wú)刁難他人，無(wú)打人、罵人現(xiàn)象 * 違規(guī)扣*分/人/次 在工作中嚴(yán)格執(zhí)行《門衛(wèi)管理制度》，按《登記準(zhǔn)入制度》對(duì)駛?cè)胄@的車輛正確引導(dǎo)，不出現(xiàn)亂停、亂放現(xiàn)象；及時(shí)制止校園內(nèi)的擺攤設(shè)點(diǎn)和非法經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象（含大門兩側(cè)） ** 違規(guī)扣*分/人/次 嚴(yán)禁酗酒，無(wú)酒后上崗或上崗喝酒現(xiàn)象 * 違規(guī)扣*分/人/次 上崗期間及時(shí)打掃值班室和值班室前的衛(wèi)生，并認(rèn)真保持 * 違規(guī)扣*分/崗/次 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好各項(xiàng)交接班記載和值班記載，各項(xiàng)記錄簡(jiǎn)明扼要并保持清晰、完整 * 違規(guī)扣*分/人/次 儀容儀表（**分） 無(wú)特殊情況，值班秩序維護(hù)人員必須著整套制服（包括帽、衣、褲、鞋），保持著裝整齊、干凈，無(wú)制服與便服混穿現(xiàn)象 * 違規(guī)扣*分/人/次 對(duì)待他人舉止端莊，有禮有節(jié)，無(wú)損害學(xué)院形象和社會(huì)聲譽(yù)的行為 * 違規(guī)扣*分/人/次 值班秩序維護(hù)人員必須裝備整齊，正確使用各項(xiàng)裝備和器械 * 違規(guī)扣*分/人/次 男隊(duì)員無(wú)留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角、胡須、剃光頭、紋身、戴首飾等儀容儀表不整現(xiàn)象 * 違規(guī)扣*分/人/次 其他（**分） 秩序維護(hù)人員必須準(zhǔn)時(shí)參加安全保衛(wèi)處組織的相應(yīng)會(huì)議，不出現(xiàn)無(wú)故缺席或遲到 * 違規(guī)扣*分/人/次 值班室內(nèi)不擺放個(gè)人生活用品，不亂堆亂放，保持公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生 * 違規(guī)扣*分/人/次 未經(jīng)學(xué)院管理人員同意，執(zhí)勤點(diǎn)不出現(xiàn)留宿親友或外來(lái)人員，更不能留異性朋友住宿 * 違規(guī)扣*分/人/次 積極參加各級(jí)各部門組織的保安崗位培訓(xùn)；接受學(xué)院指派，參加學(xué)院應(yīng)急情況處置 * 違規(guī)扣*分/人/次 無(wú)消極怠工情形，努力完**全保衛(wèi)處交辦的事項(xiàng)，與同事互相幫助，無(wú)影響同事團(tuán)結(jié)及損害學(xué)院形象和社會(huì)聲譽(yù)的言論；無(wú)造謠、傳謠生事現(xiàn)象 * 違規(guī)扣*分/人/次 服從安全保衛(wèi)處調(diào)派，積極主動(dòng)完成分派的工作任務(wù) * 違規(guī)扣*分/人/次 處罰 在當(dāng)月考核得分**分（不含）以下，按每差*分**元的標(biāo)準(zhǔn)從承包經(jīng)費(fèi)當(dāng)中扣除費(fèi)用，如月考核得分**分，則罰款數(shù)為：（**-**）×**＝***元 獎(jiǎng)分項(xiàng) 從業(yè)人員當(dāng)月有重大立功情況的，視情形獎(jiǎng)勵(lì)*-**分/人/次； 從業(yè)人員當(dāng)月有協(xié)助處置重大突發(fā)事件立功情形的，視情形獎(jiǎng)勵(lì)*-*分/人/次； 從業(yè)人員當(dāng)月有提供重大價(jià)值情報(bào)信息，協(xié)助**部門破案立功情形的，視情形獎(jiǎng)勵(lì)*-**分/人/次 此項(xiàng)以保衛(wèi)處值班日志記錄的事實(shí)為依據(jù)，每月獎(jiǎng)勵(lì)的累計(jì)總分值最高為**分。 *、資格證書(shū)及其他要求 整體要求 身體健康，儀表端莊，品德良好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，無(wú)不良嗜好；年齡、身高符合崗位要求；所有上崗的秩序員均須持有保安人員從業(yè)資格證。 部分崗位要求 上崗人員要求 門崗 要求：高中及以上文化程度，形象佳、身高：男身高***cm以上，女***cm以上；能說(shuō)流利的普通話；年齡在**周歲以下，品貌端正。 巡邏崗 要求：身高：男身高***cm以上，女***cm以上；能說(shuō)流利的普通話；男性必須為**周歲以下，女性**周歲以下。 監(jiān)控室、消控室崗 要求：身高：男身高***cm以上，女***cm以上；能說(shuō)流利的普通話；男性必須為**周歲以下，女性**周歲以下；會(huì)基本的計(jì)算機(jī)操作；持有中級(jí)消防設(shè)備操作員證。 巡邏車崗 要求男性，身高身高***cm以上；能說(shuō)流利的普通話；男性必須為**周歲以下，女性**周歲以下；具有機(jī)動(dòng)車駕駛證。 （六）綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)（不少于*個(gè)職位數(shù)，具體職位由投標(biāo)人自行編制） *、工作范圍、作業(yè)面積概述 校園內(nèi)綠化帶由草坪、綠籬、灌喬木組成。 *）草坪面積：*****平米 綠籬面積：*****平米 灌喬木面積：****平米 *、人員安排 *）崗位設(shè)置及人員安排（不少于*個(gè)職位數(shù)，可使用先進(jìn)機(jī)械設(shè)備代替人工）： 序號(hào) 崗位 崗位設(shè)置計(jì)劃 崗位安排 * 綠化主管 * 負(fù)責(zé)校園綠化養(yǎng)護(hù)及隊(duì)伍管理工作 * 綠化員 * 負(fù)責(zé)校園綠化日常維護(hù)、綠植修剪、除草 人員合計(jì) 不少于*職位數(shù) *、工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn) *）工作標(biāo)準(zhǔn)及要求： （*）草坪無(wú)煙頭、紙屑、雜物，無(wú)黃土暴露。清除雜草，花木修剪及時(shí)。 （*）喬灌木無(wú)枯枝敗葉，葉上無(wú)積塵、無(wú)蟲(chóng)害，每月至少修剪一次。 （*）花卉無(wú)枯枝、黃葉、斷枝。盆內(nèi)無(wú)雜物、雜草、蟲(chóng)害。 （*）綠地?zé)o破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。未經(jīng)學(xué)院同意不得擅自移植花木和改變整體布局。綠地?zé)o明顯石塊等雜物。 （*）綠化工熟悉學(xué)院綠化整體布局，熟悉花草樹(shù)木的品種及特征，懂得盆景與環(huán)境的搭配以及植物的修剪等知識(shí)和養(yǎng)護(hù)技能。 （*）花草樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，修剪整齊觀，無(wú)病蟲(chóng)害，無(wú)折損。保持盆栽、鮮花長(zhǎng)勢(shì)良好。 （*）積極配合學(xué)院做好大型活動(dòng)的美化布置準(zhǔn)備工作，根據(jù)臨時(shí)要求做好保障。 （*）草坪、路牙、井口、水溝邊整齊，目視平整。 （*）施肥不傷花草；空施或溝施后覆蓋平整，肥料不露出土面。 （**）泥土不染花葉，土不壓苗心，水不沖倒苗，冬季早晚不澆水，夏季中午不澆水，澆水透土深度合理，樹(shù)木、草地?zé)o旱死、旱枯現(xiàn)象。 *）考核標(biāo)準(zhǔn)： ① 管理服務(wù) A、所有員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；物業(yè)制度健全；員工崗位責(zé)任明確；上崗員工不脫崗。此項(xiàng)分值*分，違規(guī)扣*.*分/人（項(xiàng)）/次； B、定期召開(kāi)例會(huì)制度；此項(xiàng)分值*分，未落實(shí)扣*分/次； C、物業(yè)管理人員每天對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)等工作有記錄，有評(píng)價(jià)；應(yīng)將相關(guān)資料存檔。此項(xiàng)分值*分，未落實(shí)扣*分/項(xiàng)。 ②現(xiàn)場(chǎng)工作 A、綠地?zé)o雜草、無(wú)破損、踐踏現(xiàn)象，負(fù)責(zé)小規(guī)模補(bǔ)苗或移栽工作。此項(xiàng)分值*分，違規(guī)扣*分/次； B、花草樹(shù)木漲勢(shì)良好，定期澆水、施肥、剪枝、除蟲(chóng)、除白蟻、防病、確保美觀，做好越冬處理。此項(xiàng)分值*分，違規(guī)扣*分/次； 搞好綠化帶內(nèi)衛(wèi)生，確保無(wú)枯枝、落葉和垃圾。此項(xiàng)分值*分，違規(guī)扣*分/次。 *、其他要求 *）人員要求：男性，要求品貌端正，身體健康，勤勞樸實(shí)，年齡為**周歲以下。 *）綠化所需肥料、農(nóng)藥費(fèi)用由中標(biāo)物業(yè)公司負(fù)責(zé)，補(bǔ)種費(fèi)用由學(xué)院負(fù)責(zé)。 （七）房屋及公共設(shè)施維護(hù)服務(wù)要求（不少于*個(gè)職位數(shù)，具體安排由投標(biāo)人編制） *、工作職責(zé)： A.負(fù)責(zé)教學(xué)樓、辦公樓、公共場(chǎng)所等服務(wù)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的日常檢查維護(hù)，發(fā)現(xiàn)需維修的事項(xiàng)及時(shí)報(bào)修。建立報(bào)修平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上、電話、報(bào)單維修等。及時(shí)反饋維修信息，對(duì)無(wú)需材料的簡(jiǎn)單維修事項(xiàng)安排人員及時(shí)維修、維護(hù)。 B.負(fù)責(zé)建筑物的內(nèi)墻面、樓梯間、洗手間、走廊通道、門廳、設(shè)備房的零星維護(hù)和管理，公用設(shè)施設(shè)備的零星維護(hù)和運(yùn)行服務(wù)；教學(xué)樓與圖書(shū)館、學(xué)生宿舍內(nèi)的門窗、窗簾、門窗玻璃、鎖、桌椅、照明燈、開(kāi)關(guān)、插座、家具等的維修。定期在冬、雨季節(jié)或天氣異常時(shí)對(duì)房屋設(shè)施和道路情況進(jìn)行檢查維修，對(duì)房屋及設(shè)備易出問(wèn)題的部位，及時(shí)做出記錄備案，重點(diǎn)檢查。 C.負(fù)責(zé)各樓宇消防設(shè)施及廁所內(nèi)外各類設(shè)施損壞的及時(shí)報(bào)修、維修。公共設(shè)施損壞的須及時(shí)保修、維修，水電設(shè)施的維修必須在兩小時(shí)內(nèi)進(jìn)行修繕。 D.負(fù)責(zé)學(xué)院大門、路燈、消防設(shè)施、及校園內(nèi)、道路兩側(cè)各種設(shè)施損壞的及時(shí)保修、維修，做好各樓宇電梯的養(yǎng)護(hù)，并協(xié)調(diào)處理專業(yè)設(shè)備的故障；負(fù)責(zé)停電時(shí)大小發(fā)電機(jī)發(fā)電，以及大小發(fā)電機(jī)的日常清潔、維護(hù)、保養(yǎng)。 E.負(fù)責(zé)學(xué)院中心配電室的值守（**小時(shí),具有高壓電工證）。 F.及時(shí)對(duì)校園內(nèi)需要維修的項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)。 G.物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、維修、使用、運(yùn)行管理。 H. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。 *、人員安排 *、崗位人員安排： 序號(hào) 崗位 崗位設(shè)置計(jì)劃 崗位安排 從業(yè)資格要求及其他要求 * 維修主管（工程負(fù)責(zé)人） * 負(fù)責(zé)維修工作計(jì)劃的制度、組織實(shí)施和人員的管理工作，具體維修工作執(zhí)行 持有主管部門頒發(fā)的電工操作證。 * 木工維修 * 負(fù)責(zé)東西苑校區(qū)木工維修 * 水電維修崗* 負(fù)責(zé)東西苑校區(qū)水電維修 * 水電維修崗*（高壓配電值守） 中心配電設(shè)施的值守 持有主管部門頒發(fā)的高壓電工值守操作證。 人員合計(jì) 不少于*職位數(shù) *、工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn) *）維修工作標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng) 目 服 務(wù) 標(biāo) 準(zhǔn) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 維修時(shí)間 接到維修要求，第一時(shí)間或按報(bào)修人約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng) 快速、及時(shí)到達(dá)維修現(xiàn) 場(chǎng) 服務(wù)態(tài)度 熱情、禮貌、使用文明用語(yǔ) 　 維修材料 嚴(yán)格按學(xué)校維修材料使用相關(guān)規(guī)定要求，按需領(lǐng)用維修材料 節(jié)約合理利用維修材料 維修服務(wù)時(shí)間 視情況而定，一般不超過(guò)當(dāng)天 如超出上述時(shí)間，應(yīng)向上級(jí)主管部門報(bào)告說(shuō)明原因 維修巡查 每日對(duì)校園內(nèi)各區(qū)域水電（含車庫(kù)水泵）及公寓樓屋頂熱水系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行相關(guān)巡查工作，并進(jìn)行記錄 相關(guān)記錄應(yīng)按時(shí)填寫、內(nèi)容要求詳細(xì)；杜絕浪費(fèi)，消滅長(zhǎng)明燈。記錄每天用水用電數(shù)量。 下水堵塞及漏水 達(dá)到暢通，對(duì)切口處的修補(bǔ)盡力恢復(fù)原樣；漏水，維修時(shí)間不超*小時(shí) 　 疏通衛(wèi)生間下水 維修時(shí)間不超過(guò)**小時(shí) 嚴(yán)重堵塞除外,如大便器內(nèi)掉進(jìn)較大的雜物等 疏通地漏 達(dá)到暢通,對(duì)切口恢復(fù)原樣,清理現(xiàn)場(chǎng),維修時(shí)間不超過(guò)*小時(shí) 　 水龍頭漏水 維修后應(yīng)達(dá)到原來(lái)標(biāo)準(zhǔn),密閉,開(kāi)關(guān)自如,維修時(shí)間不超過(guò)半小時(shí) 無(wú)法修復(fù)應(yīng)更換新水龍頭 水管接頭漏水 應(yīng)達(dá)到緊固,密封,維修時(shí)間不超過(guò)*小時(shí)。 　 開(kāi)關(guān)、燈、電扇 維修后應(yīng)達(dá)到合格安全使用標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)關(guān)自如,維修時(shí)間不超過(guò)*小時(shí)。 　 門窗、鎖、課桌椅等雜項(xiàng)維修 維修后應(yīng)達(dá)到合格使用標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)關(guān)自如,維修響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)半小時(shí)，維修好不超過(guò)*小時(shí)。特殊情況維修不好需要及時(shí)匯報(bào)。 經(jīng)學(xué)院同意，外來(lái)公司維修例外 發(fā)電設(shè)備維護(hù) 每周對(duì)學(xué)院大小發(fā)電設(shè)備進(jìn)行衛(wèi)生清理，每月進(jìn)行一次運(yùn)行維護(hù) 　參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 高低壓配電間及二次供水設(shè)施 制定《高低壓配電室管理規(guī)定》、《高低壓斷送電操作規(guī)定》、《高低壓供電設(shè)備檢測(cè)規(guī)定》、《二次供水泵房管理規(guī)定》組織工作人員學(xué)習(xí)并貫徹實(shí)施。 參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 供電設(shè)備 寒暑假要倒換供電設(shè)備各*次，倒換前對(duì)設(shè)備做必要的檢測(cè)，合格后才能倒換。 參照發(fā)電設(shè)備保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn) 屋頂和天溝、地溝的清理及維修 每學(xué)期對(duì)所有學(xué)院樓棟屋頂、天溝、地溝進(jìn)行衛(wèi)生清理、雜物清除。防止高空墜物及堵塞下水管道。 由專業(yè)人員負(fù)責(zé)（必須按照高空作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求） 綜合服務(wù) 根據(jù)學(xué)院主管部門工作需要，進(jìn)行相關(guān)指派搬運(yùn)工作 隨時(shí)候崗，盡量避免搬運(yùn)物品受損及丟失，確保學(xué)院正常工作 *、維修工作要求 （*）維修人員要求 A、維修工應(yīng)著裝上崗，佩帶工作牌，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行工作（電工需持有相關(guān)證件上崗）。 B、維修人員接到報(bào)修單后，根據(jù)報(bào)修單維修項(xiàng)目到庫(kù)房進(jìn)行領(lǐng)料登記，維修人員應(yīng)在**分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)。 C、維修結(jié)束后，維修人員應(yīng)清理現(xiàn)場(chǎng)使設(shè)施、設(shè)備正常并由報(bào)修人員在《報(bào)修單》上簽字確認(rèn)。 D、維修人員回到單位根據(jù)用料情況，余料退回庫(kù)房并在《報(bào)修單》上簽字，將《報(bào)修單》存檔。 （*）維修項(xiàng)目要求 A、負(fù)責(zé)全院配電室的管理和全校供電工作，配電房**小時(shí)值班。 B、負(fù)責(zé)供水設(shè)施的管理和全校的供水工作。 C、負(fù)責(zé)配電室、消防設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)及附屬設(shè)備設(shè)施的維護(hù)檢修工作。 D、負(fù)責(zé)全院房屋的木、水、電、金、油漆等工種的日常維修。 E、負(fù)責(zé)全院公共設(shè)施，路燈的維護(hù)保養(yǎng)。 F、負(fù)責(zé)雨排水管道、污水管道的疏通和維護(hù)。 G、負(fù)責(zé)污水井、雨水井的清掏和維護(hù)。 H、負(fù)責(zé)校內(nèi)地下車庫(kù)水泵和配電房（間）的維護(hù)。 I、根據(jù)各類公共設(shè)施損壞情況提出維修計(jì)劃和建議。 J、協(xié)助學(xué)校會(huì)議與活動(dòng)的道具搬運(yùn)任務(wù)。 k、負(fù)責(zé)學(xué)校課桌椅維護(hù)、維修。 L、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。負(fù)責(zé)配合學(xué)校完成日常。 M、不經(jīng)學(xué)院的批準(zhǔn)，不得擅自對(duì)學(xué)院外來(lái)**單位進(jìn)行水電線路改變，如水電線路需改變，必修以學(xué)院書(shū)面通知為準(zhǔn)。 N、如因管理疏忽和操作不當(dāng)，給學(xué)院造成的安全財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 *、維修派出 （*）對(duì)于校園內(nèi)報(bào)修：由各辦公室工作人員、老師、學(xué)生報(bào)修到后勤處，由學(xué)校后勤處將維修任務(wù)交給物業(yè)辦公室，再落實(shí)到維修人員。維修好后將維修單及時(shí)送交物業(yè)辦公室，再由辦公室整理、統(tǒng)計(jì)、分類、回訪、交學(xué)校后勤處存檔。 （*）特殊情況報(bào)修：開(kāi)學(xué)前、大型考試前或?qū)W院重大活動(dòng)前期，各區(qū)域負(fù)責(zé)人將組織員工進(jìn)行一次統(tǒng)一報(bào)修，維修后，辦公室報(bào)修管理員再安排對(duì)報(bào)修項(xiàng)目進(jìn)行一次檢查落實(shí)。 （*） 緊急維修:突發(fā)事故、緊急情況下的維修，學(xué)校后勤處或物業(yè)辦公室直接安排維修人員搶修，維修完畢，再由維修人員補(bǔ)填維修單交給物業(yè)辦公室。 （*）服務(wù)時(shí)限： 搶修項(xiàng)目：在配件到位的前提下，*小時(shí)內(nèi)修復(fù)，并有緊急處理措施； 小修項(xiàng)目：*小時(shí)內(nèi)修復(fù)。 *、零星維修工作效果 工作周期 工作項(xiàng)目及內(nèi)容 工作效果 每日工作 *.* 對(duì)公共照明設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行巡查，及時(shí)更換損壞的燈器具 *.* **小時(shí)受理報(bào)修 *.* 學(xué)校其他相關(guān)設(shè)施設(shè)備 公共照明及供水系統(tǒng)完好率**%以上； 能夠修好的當(dāng)日必須維修完畢 每月工作 *.* 檢查設(shè)備閥門、管道無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象 *.* 檢查排水系統(tǒng)是否暢通 *.* 檢查下水道是否暢通、排污 設(shè)施完好率***%以上 *、節(jié)能降耗工作 （*）提倡使用自然光源，照明燈具小于自然光照時(shí)不使用，無(wú)人時(shí)不亮燈。陰雨天不作時(shí)間和數(shù)量要求，按需使用。全校區(qū)域用電、用水器具采用節(jié)能產(chǎn)品。全校區(qū)域全天不得有長(zhǎng)流水，長(zhǎng)明燈。 （*）空調(diào)：夏季溫度升至**度以上，冬季溫度降至**度以下，可使用空調(diào)�？照{(diào)制冷設(shè)定溫度不低于**度，制熱不高于**度�？照{(diào)使用時(shí)關(guān)閉門窗，無(wú)人時(shí)不開(kāi)啟空調(diào)。機(jī)房空調(diào)不使用制冷，中央空調(diào)開(kāi)啟時(shí)間（*:**—**:**），圖書(shū)館中央空調(diào)開(kāi)啟時(shí)間（*:**—**:**），使用空調(diào)時(shí)不得使用電暖器。 （*）辦公用電設(shè)備下班后斷開(kāi)電源，離開(kāi)辦公室*小時(shí)以上應(yīng)關(guān)閉用電器。非學(xué)校資產(chǎn)用水、用電繳費(fèi)后使用。電暖器使用需管理部門許可，功率為*千瓦以下，每辦公室*臺(tái)以內(nèi)。不亂搭亂接電源，超負(fù)荷用電，不使用三無(wú)產(chǎn)品用水用電，減少電耗使用，三樓以下不乘電梯。教學(xué)﹑生活區(qū)嚴(yán)禁使用電器煮飯﹑炒菜等。 （*）做好節(jié)水節(jié)電工作，樓內(nèi)無(wú)長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。做到人走燈熄。 *、物業(yè)不承擔(dān)維修范圍界定及維修耗材的承擔(dān)主體 （*）以物業(yè)承擔(dān)維修職責(zé)界定：物業(yè)承擔(dān)單項(xiàng)金額較小的維修、零星維修及應(yīng)急維修。學(xué)校應(yīng)該按照項(xiàng)目執(zhí)行的集中維修項(xiàng)目，按照學(xué)校維修管理辦法執(zhí)行采購(gòu)和維修。 （*）所有維修耗材由學(xué)院負(fù)責(zé)；學(xué)院不負(fù)責(zé)水電維修所需日常工具（包括中心配高壓防護(hù)工具）。 *、考核標(biāo)準(zhǔn) ① 管理服務(wù)： A、所有員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；物業(yè)制度健全；員工崗位責(zé)任明確；上崗員工不脫崗。此項(xiàng)分值*分，違規(guī)扣*.*分/人（項(xiàng)）/次； B、定期召開(kāi)例會(huì)制度；此項(xiàng)分值*分，未執(zhí)行按扣*分 /次； C、物業(yè)管理人員每天對(duì)水電管理等工作有記錄、有評(píng)價(jià)；應(yīng)將相關(guān)資料存檔。此項(xiàng)分值*分，未執(zhí)行按扣*分/次。 ② 現(xiàn)場(chǎng)工作： A、負(fù)責(zé)配電房以及責(zé)任區(qū)的值班工作，并做好相關(guān)記錄；配合主管部門對(duì)配電房及責(zé)任區(qū)的水電進(jìn)行巡查；此項(xiàng)分值*分，違規(guī)扣*分/次； B、負(fù)責(zé)水表、電表查抄工作；及時(shí)上報(bào)水電數(shù)據(jù)。此項(xiàng)分值*分，違規(guī)扣*分/次； C、負(fù)責(zé)全校水電維修、小型安裝，所有給排水設(shè)施用具維修疏通、變電設(shè)備、供電設(shè)備、電器照明設(shè)備、消防設(shè)備、給排水增壓設(shè)施、污水處理設(shè)備的維護(hù)維修。負(fù)責(zé)停電期間大小發(fā)電機(jī)發(fā)電。此項(xiàng)分值**分，違規(guī)扣*分/次； D、維修人員必須持特種工專業(yè)證書(shū)上崗。此項(xiàng)分值*分，違規(guī)扣*分/次； E、維修人員應(yīng)合理使用維修耗材，所領(lǐng)耗材須做好登記。每月持維修記錄與保管員核對(duì)。此項(xiàng)分值*分，違規(guī)扣*分/次； F、無(wú)特殊情況，水電維修須在接到通知**小時(shí)內(nèi)完成。此項(xiàng)分值*分，違規(guī)扣*分/次。 **、資格證書(shū)及其他要求 人員要求：男性，持有行業(yè)主管部門頒發(fā)的從業(yè)資格證和特殊資格，要求品貌端正，身體健康，勤勞樸實(shí)，年齡為**周歲以下；中心配電房值守人員持有主管部門頒發(fā)的高壓配電設(shè)施設(shè)備操作從業(yè)資格證。 （八）樓棟管理服務(wù)要求：宿管工作（不少于**個(gè)職位數(shù)，具體職位由投標(biāo)人自行編制） *、工作范圍樓棟概述 *）學(xué)生宿舍由東苑學(xué)生宿舍區(qū)，西苑學(xué)生宿舍區(qū)和教師宿舍組成，東苑學(xué)生宿舍區(qū)分*棟學(xué)生宿舍樓（含綜合樓二），西苑學(xué)生宿舍區(qū)分*棟學(xué)生宿舍樓，教師宿舍區(qū)分*棟宿舍樓，總共**棟宿舍樓。 *、人員安排 *）崗位設(shè)置及人員安排（不低于**職位數(shù)） 序號(hào) 崗位 崗位設(shè)置計(jì)劃 崗位設(shè)置依據(jù) * 主 管 * 負(fù)責(zé)學(xué)生公寓宿管管理工作（東西苑分開(kāi)） * 值守崗 ** 負(fù)責(zé)宿舍樓的值守，維修登記等工作。年齡**周歲以下，大專及以上學(xué)歷。 人員合計(jì) 不少于**職位數(shù) *、工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn) *)工作要求及標(biāo)準(zhǔn)： （*）愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，有愛(ài)心，全心全意為學(xué)生服務(wù)，做學(xué)生的知心朋友；指導(dǎo)學(xué)生做好入住工作，編排寢室及床位號(hào)，并造冊(cè)進(jìn)行寄宿生檔案登記，全面關(guān)心寄宿生的思想、生活、學(xué)習(xí)和身體健康。合計(jì)職位數(shù)不低于**。 （*）周日至周六堅(jiān)持住在值班室，堅(jiān)持深入學(xué)生，及時(shí)掌握學(xué)生動(dòng)向，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處理寄宿生中的矛盾糾紛或偶發(fā)事件，做好學(xué)生思想轉(zhuǎn)化工作，阻止男女學(xué)生互串寢室或帶非寄宿生進(jìn)入寢室，遇到不宜處理或難于處理的問(wèn)題要迅速報(bào)告學(xué)生處和班主任，以求及時(shí)妥善處理。如果處理不當(dāng)或報(bào)告不及時(shí)，由此產(chǎn)生的問(wèn)題要追究管理員的相關(guān)責(zé)任。 （*）按時(shí)上崗，早晨*：**時(shí)、晚上**：**時(shí)每天兩次按時(shí)查房考勤，協(xié)助學(xué)工處檢查并督促學(xué)生打掃寢室衛(wèi)生和搞好內(nèi)務(wù)整理，并將各寢室的衛(wèi)生狀況上報(bào)學(xué)生處并進(jìn)行公布；督促學(xué)生及時(shí)早操、午休和晚上就寢，并嚴(yán)格遵守休息紀(jì)律。 如果遇到學(xué)生生病必須及時(shí)通知家長(zhǎng)及班主任，或有學(xué)生自由外出留宿在外，第一時(shí)間通知家長(zhǎng)和班主任，并報(bào)告學(xué)生處。學(xué)生公寓樓按照學(xué)院作息時(shí)間按時(shí)落鎖、開(kāi)燈、關(guān)燈和開(kāi)門。 （*）督促學(xué)生按作息時(shí)間到達(dá)指定地點(diǎn)參加晚自習(xí)，定人定位負(fù)責(zé)管理晚自習(xí)紀(jì)律，及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，做好登記，教育學(xué)生愛(ài)護(hù)公物，如有學(xué)生損壞公物的情形，做好登記催促學(xué)生照價(jià)賠償，有意破壞者，還將追究責(zé)任。防止學(xué)生走出校園或留宿在外，避免學(xué)生發(fā)生任何意外事故。處理夜間緊急情況，處理不了報(bào)告學(xué)生處、班主任和學(xué)院。 （*）做好宿舍門衛(wèi)的管理工作，學(xué)生離開(kāi)宿舍時(shí)隨時(shí)鎖門，非進(jìn)入時(shí)間寄宿生不得擅自進(jìn)入宿舍，家長(zhǎng)進(jìn)入寢室看望學(xué)生必須履行登記手續(xù)，家長(zhǎng)不得留宿寢室。 （*）指導(dǎo)學(xué)生妥善保管自己的衣服財(cái)物等，做好防盜工作，防止發(fā)生東西丟失的事情，管理人員不得將家屬或親戚帶到寢室住宿，同時(shí)，制止學(xué)生留宿他人的現(xiàn)象，避免發(fā)生任何矛盾糾紛。 （*）按時(shí)記錄每位學(xué)生的情況，并將情況如實(shí)反饋到系部、班主任和學(xué)生處，積極配合學(xué)院搞好學(xué)生住宿管理工作，保證學(xué)生安全、保證學(xué)生安心學(xué)習(xí)和生活。 （*）學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、系主任、班主任及學(xué)生處不定時(shí)查崗，還將通過(guò)走訪或問(wèn)卷調(diào)查的形式，對(duì)管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，反映良好的適當(dāng)嘉獎(jiǎng)，對(duì)師生及家長(zhǎng)反映意見(jiàn)較大的要予以責(zé)任追究，根據(jù)情況扣除當(dāng)月的部分勞務(wù)費(fèi)用。 （*）保管維護(hù)學(xué)生公寓樓內(nèi)所有公共設(shè)施，如有損壞及時(shí)報(bào)修。 （**）保護(hù)好學(xué)生公寓樓內(nèi)消防設(shè)施。 *）考核標(biāo)準(zhǔn)： 日常工作考核細(xì)則 （一）目的：規(guī)范學(xué)生公寓宿管員日常工作行為，提高服務(wù)質(zhì)量，確保學(xué)生公寓樓內(nèi)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展，努力為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。 （二）適應(yīng)范圍：學(xué)生公寓所有宿管員。 （三）考核辦法：采取百分制。 （四）考核細(xì)則： （*）值班宿管員不在崗位或存在脫崗的現(xiàn)象，每發(fā)現(xiàn)一次扣**分； （*）值班宿管員在崗從事與工作無(wú)關(guān)的事情，每發(fā)現(xiàn)一次扣*分； （*）白班宿管員未按要求進(jìn)行樓宇巡視，巡視簽到少*次扣*分，提前簽到扣*分，當(dāng)班期間無(wú)巡視簽到記錄扣**分； （*）未按要求進(jìn)行上下班打卡考勤，每發(fā)現(xiàn)一次扣*分； （*）當(dāng)班期間未按要求佩戴相應(yīng)的工作標(biāo)示標(biāo)牌，每發(fā)現(xiàn)一次扣*分； （*）當(dāng)班期間未按規(guī)定的時(shí)間段打開(kāi)公寓樓入口處中間大門，值班宿管員未站在門口執(zhí)勤，每發(fā)現(xiàn)一次扣*分； （*）交接班、維修、來(lái)訪、電腦出入登記等記錄完整，每處不合格扣*.*分； （*）服務(wù)形象差、態(tài)度不端正導(dǎo)致學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或?qū)W生投訴，每次扣**分； （**）因當(dāng)班期間出現(xiàn)明顯的工作失職導(dǎo)致公寓內(nèi)發(fā)生盜竊事件，每發(fā)生一起扣罰當(dāng)月績(jī)效工資總額的**-**%。 （**）當(dāng)值期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，收到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或?qū)W生的口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng)，每次獎(jiǎng)勵(lì)**-**分； （**）當(dāng)值期間全月未發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為，獎(jiǎng)勵(lì)**-**分。 *、其他要求 人員要求：要求品貌端正，身體健康，勤勞樸實(shí)，愛(ài)護(hù)學(xué)生。女性要求年齡為**周歲以下。男性要求年齡為**周歲以下。 （九）樓棟管理服務(wù)要求：樓管工作（不少于*個(gè)職位數(shù)，具體職位由投標(biāo)人自行編制） *、崗位設(shè)置及人員安排： 序號(hào) 崗位 崗位設(shè)置計(jì)劃 崗位安排 * 樓管主管 * 負(fù)責(zé)樓棟管理工作計(jì)劃的制度、組織實(shí)施和人員的管理工作 * 樓管員 * 負(fù)責(zé)樓棟管理工作 人員合計(jì) 不少于*職位數(shù) 崗位設(shè)置依據(jù)：依校方實(shí)際需求來(lái)設(shè)置。 *、工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn) *）工作要求及標(biāo)準(zhǔn)： （*）負(fù)責(zé)樓棟的進(jìn)出門衛(wèi)值班，防止無(wú)關(guān)人員隨便出入，樓道公共衛(wèi)生間的水電開(kāi)關(guān)管理，還有樓棟安全衛(wèi)生管理巡查等。 *）考核標(biāo)準(zhǔn)： A、所有員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；物業(yè)制度健全；員工崗位責(zé)任明確；上崗員工不脫崗。 B、定期召開(kāi)例會(huì)制度； C、物業(yè)管理人員每天對(duì)樓棟管理工作的開(kāi)展情況有檢查記錄，有評(píng)價(jià)；應(yīng)將相關(guān)資料存檔。 *、其他要求 人員要求：要求年齡在**周歲以下，品貌端正，身體健康，勤勞樸實(shí)。 四、交付時(shí)間和地點(diǎn)： ???服務(wù)期限：合同簽訂起**個(gè)月。 ???地點(diǎn)：采購(gòu)人指定地點(diǎn)。 五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： （一）、物業(yè)管理制度 為了提高物業(yè)管理水**服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)物業(yè)公司與學(xué)校各部門的協(xié)調(diào)與聯(lián)系，強(qiáng)化對(duì)物業(yè)的監(jiān)督管理，特制訂本辦法。 一、管理機(jī)構(gòu)設(shè)置 學(xué)校成立物業(yè)監(jiān)督管理辦公室（以下簡(jiǎn)稱“物管辦”），設(shè)在后勤管理處。由學(xué)校分管后勤的校領(lǐng)導(dǎo)主管，物管辦主任由后勤管理處處長(zhǎng)擔(dān)任。學(xué)校物業(yè)管理接受學(xué)校各職能處室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督、評(píng)價(jià)，物業(yè)公司依據(jù)與學(xué)校簽訂合同約定事項(xiàng)開(kāi)展工作。 二、管理權(quán)限劃分 學(xué)校后勤管理處是學(xué)校物業(yè)管理的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)部門，負(fù)責(zé)物業(yè)管理制度的修訂和管理職責(zé)的權(quán)限劃分，牽頭負(fù)責(zé)物業(yè)考評(píng)細(xì)則的制訂和對(duì)物業(yè)公司的考核，負(fù)責(zé)物業(yè)公司的引入和合同擬定，負(fù)責(zé)學(xué)校物業(yè)權(quán)限中水電及日常維修、環(huán)境衛(wèi)生清掃、綠化養(yǎng)護(hù)工作的監(jiān)督與評(píng)價(jià)。 學(xué)校學(xué)工部門負(fù)責(zé)學(xué)校物業(yè)權(quán)限中宿舍門崗管理工作、宿舍內(nèi)樓道衛(wèi)生工作的監(jiān)督與評(píng)價(jià)。 學(xué)校保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)學(xué)校物業(yè)權(quán)限中門衛(wèi)管理工作、學(xué)校安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督與評(píng)價(jià)。 學(xué)校其他職能處室、二級(jí)學(xué)院、依據(jù)職責(zé)對(duì)物業(yè)工作進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)。 三、管理工作制度 （一）學(xué)校物業(yè)管理項(xiàng)目包括保潔服務(wù)、安保服務(wù)、日常維修服務(wù)、綠化維護(hù)服務(wù)和宿舍管理服務(wù)五個(gè)部分。物業(yè)公司須嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校物業(yè)招標(biāo)文件和合同條款的各項(xiàng)規(guī)定。 （二）日考評(píng)、月匯總結(jié)算、半年評(píng)價(jià)制度：學(xué)校物管辦做好物業(yè)公司的日�？己�、月考核工作。物業(yè)公司月考核定在每月底的最后一個(gè)工作日，實(shí)行學(xué)校后勤管理處、學(xué)保處負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議制，并對(duì)當(dāng)月物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)分，月考核評(píng)分作為物業(yè)費(fèi)用當(dāng)月結(jié)算重要依據(jù)。 （三）不定期師生滿意度測(cè)評(píng)制度：物管辦及時(shí)收集全校教職工、學(xué)生對(duì)物業(yè)公司的合理意見(jiàn)和建議，反饋給物業(yè)公司，督查落實(shí)情況。每學(xué)期對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的師生滿意率測(cè)評(píng)，滿意率須達(dá)到學(xué)校規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，否則學(xué)校依據(jù)制度和合同約定進(jìn)行處罰。 （四）激勵(lì)機(jī)制:對(duì)于物業(yè)人員見(jiàn)義勇為、拾金不昧等等好人好事行為；消除重**全隱患、排查重大風(fēng)險(xiǎn)等等行為，為了保護(hù)學(xué)校及師生利益作出了貢獻(xiàn)的，給與物業(yè)公司或者個(gè)人一定獎(jiǎng)勵(lì)。 （五）學(xué)校依據(jù)物業(yè)招投標(biāo)文件和雙方合同約定，制定**職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、要求及考核辦法。 (*)其他 物業(yè)公司對(duì)其所有聘請(qǐng)人員負(fù)有管理職責(zé)。所有與聘請(qǐng)人員之間的勞資糾紛、意外傷害（學(xué)校無(wú)法律責(zé)任為前提）處理都由物業(yè)公司自行負(fù)責(zé)處理。 （二）、與學(xué)校物業(yè)事項(xiàng)相關(guān)制度 *、學(xué)院安保管理制度 一、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院安全管理規(guī)定，做到人不離崗，崗不離人，準(zhǔn)時(shí)上班，做好交接班手續(xù)。 二、保管好安保等防御設(shè)備，并定期檢查，確保有效。 三、身著統(tǒng)一制服，儀表端莊，禮貌待人，禁止穿拖鞋。嚴(yán)禁酒后上班、疲勞上班或上班時(shí)打瞌睡。 四、學(xué)生上、下課期間，維持好校門口交通秩序，做好學(xué)生疏導(dǎo)工作。 五、明確校園突發(fā)事件處理程序，沉著應(yīng)對(duì)、果敢處置突發(fā)事件，靈活處理應(yīng)急情況。 六、嚴(yán)格履行來(lái)訪人員準(zhǔn)入、登記手續(xù)，認(rèn)真盤查校門口閑雜人員，了解來(lái)校意圖，細(xì)心觀察其行為去向。 七、每天上下課，要開(kāi)好、關(guān)好防盜門、各館室門鎖，并檢查門窗防盜設(shè)施是否牢靠。 八、嚴(yán)格執(zhí)行校園**小時(shí)執(zhí)勤巡查制度，嚴(yán)密監(jiān)視報(bào)警系統(tǒng)及其他監(jiān)控設(shè)備。 九、定期組織對(duì)校園進(jìn)行安全檢查，上報(bào)安全隱患，建議整改措施，在雷電、臺(tái)風(fēng)暴雨等自然災(zāi)害來(lái)臨之前做好各項(xiàng)防范工作。 十、對(duì)進(jìn)出校園的車輛和物品要核對(duì)檢查，憑證放行，嚴(yán)禁將非教學(xué)用或生活用的危險(xiǎn)物品和管制刀具帶進(jìn)校園。 十一、要了解校園周邊治安情況，做好各種安全隱患的排查，維持好學(xué)校良好的教學(xué)秩序和生活秩序，保護(hù)好學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。 十二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高職業(yè)技能。 *、機(jī)動(dòng)車輛出入校園管理制度 為加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出校園的管理，確保師生的生命安全，特制定機(jī)動(dòng)車車輛進(jìn)出校園管理規(guī)定。 一、除學(xué)院公車、上級(jí)有關(guān)單位機(jī)動(dòng)車輛和本校教職員工私人車輛外，其他機(jī)動(dòng)車輛非必需不得進(jìn)入校園停放。 二、外來(lái)機(jī)動(dòng)車輛（非校內(nèi)人員使用的車輛）,未經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)允許不得入校。 三、任何機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入校園后，必須減速慢行（時(shí)速不得超過(guò)每小時(shí)五公里），禁止鳴笛。 四、食堂、超*等運(yùn)送貨物的車輛憑有效的駕駛證、行駛證、車輛年審合格證等相關(guān)證明的復(fù)印件到學(xué)校保衛(wèi)部門辦理進(jìn)出校園通行證，方可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)入校。若不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)入校，則必須由要求送貨的部門派人到校門口接待，并在上課時(shí)間內(nèi)進(jìn)入校園。車輛入校后，必須在校內(nèi)遵照學(xué)校道路交通指示標(biāo)志行駛，按位停放。 五、學(xué)校教職工的個(gè)人機(jī)動(dòng)車出入校門時(shí)，必須將校內(nèi)停車證放置在擋風(fēng)玻璃右下角，進(jìn)入校園后須將車輛按要求停放。在校園內(nèi)若本校教職工違反本制度而出現(xiàn)任何交通事故，一切后果由當(dāng)事人承擔(dān)。 六、客運(yùn)出租車禁止進(jìn)入校園。特殊情況可由值班秩序維護(hù)人員請(qǐng)示學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)后方可進(jìn)校。 七、警車、消防車、救護(hù)車需出入學(xué)校執(zhí)行任務(wù)的，值班秩序維護(hù)人員應(yīng)及時(shí)放行并指明路徑。 八、由學(xué)校相關(guān)部門組織的有校外人員參加的活動(dòng)，組織部門應(yīng)事前通知保衛(wèi)部門，將活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)和車輛情況提前告之，協(xié)助值班秩序維護(hù)人員做好車輛停放的管理工作。 九、如有違反學(xué)�！稒C(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出校園管理制度》的行為，經(jīng)勸阻教育不聽(tīng)者，門衛(wèi)有權(quán)拒絕其車輛進(jìn)入校園，并立即報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，采取切實(shí)有效的措施，最大限度地確保安全。 *、外來(lái)人員管理制度 為規(guī)范學(xué)院外來(lái)人員的管理，維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序，特制定以下管理制度： 一、隨訪者應(yīng)事先與被訪者電話聯(lián)系，征得被訪人在校并有時(shí)間同意接待，同時(shí)出示有關(guān)有效證件并填寫好外來(lái)人員登記表，方可進(jìn)入校園。 二、新聞?dòng)浾邅?lái)校采訪，必須持有記者證和介紹信，值班秩序維護(hù)員要事先報(bào)告學(xué)校宣傳部門及校辦公室，同意接待后方可放行。 三、在上下課高峰和重大活動(dòng)期間，值班秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出校門的人員進(jìn)行疏導(dǎo)，保持大門的整潔和暢通。 四、攜帶物品出校門必須遵守下列規(guī)定： *）攜帶貴重物品出校門，必須有學(xué)校相關(guān)部門開(kāi)具的證明。 *）基建施工單位攜帶施工設(shè)備工具出校憑施工單位證明，攜帶施工材料出校門憑后勤部門證明。 *）外校人員進(jìn)校登記時(shí)須注明攜帶的貴重物品，離校時(shí)經(jīng)門衛(wèi)值班員核實(shí)無(wú)誤后出校。 *）發(fā)現(xiàn)證物不符等可疑情況，門衛(wèi)值班人員有權(quán)將所帶物品扣留，并及時(shí)報(bào)學(xué)校保衛(wèi)部門處理。 五、學(xué)校食堂、超*送貨車在上下課的高峰時(shí)間段不準(zhǔn)進(jìn)入校園，嚴(yán)格阻止推銷員等外來(lái)人員進(jìn)入校園，并制止陌生人員在校門口設(shè)攤，制止收廢品、撿破爛、小商小販和其他閑雜人員混入校園。 *、行政辦公樓門衛(wèi)管理制度 為了維護(hù)學(xué)校辦公環(huán)境的正常工作秩序，加強(qiáng)辦公樓門衛(wèi)管理，特制定如下規(guī)定： *、衛(wèi)值班人員要求衣帽端正、儀表**，要語(yǔ)言文明、禮貌待人，認(rèn)真負(fù)責(zé)；門房要保持整潔、美觀，除生活用品及床上用品外，其他物品不得在門房?jī)?nèi)亂堆、亂放。 *、上班時(shí)間，堅(jiān)守工作崗位，不脫崗、不串崗，嚴(yán)格交接班制度，做好值班記錄，發(fā)現(xiàn)重大情況要及時(shí)報(bào)告。 *、門衛(wèi)室不得逗留無(wú)關(guān)人員，不得隨意留宿他人（除直系親屬外，一律不準(zhǔn)留宿）。 *、凡攜帶大宗物品或貴重物品出樓門，需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和辦公室負(fù)責(zé)人同意方可出門。 *、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入辦公樓，除本校師生（學(xué)生需出示學(xué)生證或佩戴�；眨┩�，其他人員來(lái)訪必須進(jìn)行登記，注明來(lái)訪人、來(lái)訪事由及進(jìn)出時(shí)間。 *、重要**需相關(guān)部門安排專人在樓下迎接。 *、保證辦公樓門外的干凈、整潔；車輛和自行車應(yīng)在指定位置停放 *、辦公樓開(kāi)門時(shí)間為*:**-**:**。值班人員必須**小時(shí)在班守崗。 *、教學(xué)樓棟管理制度 教學(xué)樓棟樓管人員在學(xué)校后勤部門、保衛(wèi)部門和物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下開(kāi)展工作。 *、認(rèn)真做好本教學(xué)樓的日常防火、防盜、防破壞工作。按時(shí)上崗，好交接班手續(xù)，不得擅離職守。 *、建立防火防盜巡查記錄。督促各辦公室、普通教室、多媒體教室、計(jì)算機(jī)室、語(yǔ)音室、教師休息室等工作人員做好防火防盜工作。 *、師生憑工作證胸卡出入教學(xué)樓，閑雜人員不得進(jìn)入教學(xué)樓。 *、外來(lái)聯(lián)系工作或探親訪友者須經(jīng)教學(xué)樓管理人員同意并登記身份后方可入內(nèi)。 *、進(jìn)入教學(xué)樓的人員不得攜帶除教學(xué)用品、學(xué)習(xí)用品外的其它物品。嚴(yán)禁攜帶易燃易爆有毒物品進(jìn)入教學(xué)樓。 *、任何人員攜帶電腦、電器設(shè)備、搬動(dòng)家具、物品等出門，須出示有關(guān)部門證明方可放行。 *、每天對(duì)本樓內(nèi)的用火用電設(shè)備、各辦公室、教室（含多媒體教室）、計(jì)算機(jī)房、語(yǔ)音室、教學(xué)設(shè)備以及消防設(shè)備、設(shè)施等進(jìn)行日常檢查巡視，督促各辦公室、多媒體教室、計(jì)算機(jī)房、語(yǔ)音室管理人員做好防火防盜工作，做好下班關(guān)好門窗落鎖等工作。 *、維護(hù)本樓棟內(nèi)的各種公共財(cái)產(chǎn)、確保維護(hù)本樓的安全出口、走道暢通。 *、定期向?qū)W校后勤、保衛(wèi)部門匯報(bào)本樓的防火、防盜情況，協(xié)助后勤保衛(wèi)部門開(kāi)展工作。 **、發(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)警，并采取措施積極撲救，發(fā)現(xiàn)財(cái)物被盜立即報(bào)告學(xué)院保衛(wèi)部門，并采取措施保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。 *、校園巡邏管理制度 校園巡邏秩序維護(hù)人員在學(xué)校保衛(wèi)部門和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,每天實(shí)行**小時(shí)輪流護(hù)校巡邏制度。 *、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)法律，法規(guī)和學(xué)院有關(guān)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，文明護(hù)校巡邏。 *、按時(shí)上崗，不脫崗，不提前離崗，認(rèn)真作好交接班手續(xù)。 *、熟悉校園內(nèi)地形、地物、滅火設(shè)施以及校園周邊環(huán)境，牢記自己的職責(zé)—保衛(wèi)學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)、師生生命財(cái)產(chǎn)安全，依法文明護(hù)校巡邏。 *、熟練掌握手中武器，在判明確實(shí)是遭犯罪分子襲擊時(shí)，方可使用手中武器進(jìn)行自衛(wèi)或阻止犯罪分子進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。 *、重點(diǎn)檢查重要部門、重要部位的重要設(shè)施，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)認(rèn)真處理，并及時(shí)報(bào)告。 *、每天對(duì)教學(xué)樓、圖書(shū)館、辦公樓、實(shí)驗(yàn)樓、實(shí)訓(xùn)樓、實(shí)習(xí)工廠樓棟的火源、電源、防盜設(shè)施、消防設(shè)施進(jìn)行檢查，對(duì)校園周邊環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真巡查。 *、對(duì)校園內(nèi)的外來(lái)人員、可疑人員進(jìn)行盤問(wèn)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。 *、遇學(xué)生打架應(yīng)及時(shí)制止及時(shí)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)立即處置報(bào)告，并采取措施積極撲救，發(fā)現(xiàn)人員盜竊時(shí)應(yīng)與犯罪分子周旋，并組織人員進(jìn)行抓捕。 *、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)。 *、保潔員工作制度 為了把校園環(huán)境衛(wèi)生工作做好，使"清潔校園"工程長(zhǎng)效發(fā)揮作用，整體提升校園環(huán)境整治建設(shè)水平，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況特制定如下保潔員工作制度： *、保潔員須具備愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，吃苦耐勞的精神，遵紀(jì)守法，做好工作，按時(shí)上下班，有事請(qǐng)假； *、認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)本人管理區(qū)域的清掃、清潔，教學(xué)區(qū)每天至少清掃*次；生活區(qū)每天至少清掃*次，校園主要干道公共場(chǎng)所至少清掃*遍，并保持全天整潔。督促檢查學(xué)校環(huán)境的整體衛(wèi)生，制止在任何過(guò)道上亂堆、亂放、亂倒垃圾、渣土、糞便、臟水等； *、垃圾清運(yùn)到指定地點(diǎn)，，確保校園環(huán)境清潔； *、使用的保潔工具、車輛保持清潔，確保垃圾收集處置設(shè)施正常、規(guī)范、安全使用，做到管好、用好、愛(ài)護(hù)好所配備的各種衛(wèi)生潔具和保潔用具，上班時(shí)間內(nèi)，必須穿保潔員統(tǒng)一服裝； *、在工作當(dāng)中撿到的財(cái)物應(yīng)及時(shí)上交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，不得占為己有；也不得將在清掃工作中撿到的廢紙、飲料瓶等帶出校外。如有違反者，對(duì)其進(jìn)行警告，對(duì)于屢犯者對(duì)其解除勞動(dòng)關(guān)系； *、對(duì)全校師生亂倒亂放垃圾現(xiàn)象必須進(jìn)行及時(shí)制止，對(duì)不能解決的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)； *、學(xué)校只提供用于置放清潔工具的房間，不得私自將房間挪作它用； *、保潔員實(shí)行聘任制，聘任合同一年簽訂一次。在年度考核中，如工作責(zé)任心差，又不能完成任務(wù)，將進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，重新招聘。 *、綠化員工作制度 為了推動(dòng)校園綠化工作的開(kāi)展，加強(qiáng)綠化工作的管理，保證和改善校園環(huán)境，使綠化員目標(biāo)明確，責(zé)任到位，特制定校園綠化員工作制度： *、對(duì)校園的綠化管理工作做到有計(jì)劃、有安排、有措施、有行動(dòng)，并且普及校園綠化常識(shí)，經(jīng)常向?qū)W生宣傳愛(ài)護(hù)花木的制度，做到勤于培植，科學(xué)管理。 *、適時(shí)澆水，除草、松土，防治病蟲(chóng)害，工作不到位酌情扣款，若因失職造成花、樹(shù)死亡，責(zé)任人承擔(dān)**%責(zé)任。 *、適時(shí)修剪，并根據(jù)不同樹(shù)種、方位修剪一定造型。 *、保持花內(nèi)整潔優(yōu)美。 *、做好花木檢查工作，發(fā)現(xiàn)花木被損壞、被盜等現(xiàn)象及時(shí)向?qū)W校主管部門匯報(bào)。 *、科學(xué)管理，適時(shí)移植補(bǔ)植，對(duì)整個(gè)綠化區(qū)花木心中有數(shù)。 *、保管好綠化相關(guān)設(shè)施設(shè)備，遺失損壞照價(jià)賠償。 *、日常五金泥木/水電維修管理制度 為確保校園日常教學(xué)秩序的正常運(yùn)行，預(yù)防師生員工傷害事故的發(fā)生，及時(shí)排查安全隱患，特制**常維修制度： *、各辦公室、教室、學(xué)生公寓等需要維修的項(xiàng)目，由樓棟管理員負(fù)責(zé)收集好維修項(xiàng)目信息，開(kāi)具維修需求單，并將維修需求單交至學(xué)院相應(yīng)的部門進(jìn)行歸集。 *、維修項(xiàng)目若屬人為損壞，要追查責(zé)任人，并落實(shí)賠償制度，原則*天內(nèi)維修好；需要請(qǐng)校外專業(yè)維修的，原則上*周內(nèi)完成。 *、維修過(guò)程應(yīng)在后勤部門監(jiān)督下實(shí)施，在服從教學(xué)的情況下，盡量減少對(duì)正常教學(xué)的干擾。維修結(jié)束后，樓棟管理員及時(shí)對(duì)維修情況進(jìn)行跟蹤，對(duì)維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的及時(shí)出具維修返工信息，并將該信息及時(shí)反饋至維修部主管。 *、維修所用工具、材料等須嚴(yán)格執(zhí)行物質(zhì)領(lǐng)用登記制度。維修材料的使用要精打細(xì)算，盡量修舊利廢、做到“實(shí)用實(shí)領(lǐng)”。維修結(jié)束后，維修人員須及時(shí)、認(rèn)真清理現(xiàn)場(chǎng)。 *、維修人員如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的壞損、故障確實(shí)不能維修的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)學(xué)校后勤主管部門。 *、實(shí)行維修工作限時(shí)制，有急需維修任務(wù)加班加點(diǎn)完成，一般小故障及時(shí)解決，大故障當(dāng)天維修，涉及外單位的復(fù)雜故障，積極解決不拖延。堅(jiān)持“小修不過(guò)夜，大修不過(guò)三”的維修工作原則。 （三）、物業(yè)考核辦法 第一章 總則 第一條：學(xué)校依據(jù)上級(jí)有關(guān)文件要求及雙方簽訂的合同對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。 第二條：學(xué)校對(duì)物業(yè)公司考核分為每學(xué)期對(duì)物業(yè)公司綜合評(píng)價(jià)及每月對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行量化計(jì)分兩種方式。 第三條：學(xué)校可把考核結(jié)果，運(yùn)用于對(duì)物業(yè)公司的合同續(xù)簽和中止、對(duì)物業(yè)公司的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。 第四條：每月物業(yè)公司量化考核�？己藘�(nèi)容分為七部分：保潔服務(wù)(考核部門：后勤管理處)、安保服務(wù)(考核部門：學(xué)生工作及安全保衛(wèi)處)、日常維修服務(wù)(考核部門：后勤管理處)、宿舍管理服務(wù)(考核部門：學(xué)生工作及安全保衛(wèi)處)、綠化維護(hù)服務(wù)(考核部門：后勤管理處)及日常管理(考核部門：后勤管理處)。七部分工作實(shí)質(zhì)內(nèi)容依據(jù)物業(yè)合同確定。每部分均實(shí)行***分制。月考核每扣*分，折合成處罰扣除物業(yè)費(fèi)用人民幣**元。 第五條：每半年實(shí)施物業(yè)綜合評(píng)價(jià)。每月的保潔服務(wù)考核按照權(quán)值**%、安保服務(wù)考核按照權(quán)值**%、日常維修服務(wù)按照權(quán)值**%、宿管服務(wù)按照權(quán)值**%、綠化按照權(quán)值**%、日常管理按照權(quán)值**%，采用***分制，形成每半年對(duì)物業(yè)公司的綜合評(píng)價(jià)得分。 第六條：考核結(jié)果運(yùn)用。每半年物業(yè)綜合評(píng)價(jià)得分在**分及以下，給予物業(yè)公司口頭預(yù)警；每半年物業(yè)綜合評(píng)價(jià)得分在**分及以下，給與物業(yè)公司黃牌警告；每半年物業(yè)綜合評(píng)價(jià)得分在**分及以下，學(xué)�？梢罁�(jù)考核制度與物業(yè)公司解除雙方**合同。 第二章 分項(xiàng)工作內(nèi)容及考核（扣分）標(biāo)準(zhǔn) 一：保潔服務(wù)內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn) （一）教學(xué)樓、辦公樓、體育館、圖書(shū)館（不含健身器材、書(shū)架、電腦桌椅等固定設(shè)備）及公共設(shè)施等保潔服務(wù)（不含外墻，教室、實(shí)訓(xùn)室和辦公室室內(nèi)的保潔） 一）衛(wèi)生間保潔的要求： *、清洗蹲廁二次,地面拖抹二次。 *、每天低位瓷磚墻身擦抹一次。 *、及時(shí)對(duì)洗手面盆巡回保潔。 *、擦抹窗臺(tái)、窗軌、隔墻板、低位設(shè)施*次。 *、廁紙簍（女廁）清倒多次。 *、廁所垃圾桶清理干凈；潔具潔凈無(wú)黃漬，目視無(wú)塵積污漬，地漏口無(wú)泥沙，保持暢通。 *、廁所的玻璃擦拭干凈，每周一次；廁所內(nèi)無(wú)積水，無(wú)異味。 *、每月對(duì)廁所墻身、間隔、門、天花板、通風(fēng)口、照明燈等用棉布配合全能保潔劑進(jìn)行保潔，要求無(wú)積塵、污漬、蛛網(wǎng)。 *、每年兩次對(duì)校園內(nèi)所有化糞系統(tǒng)池及管道進(jìn)行抽取排空，確保無(wú)堵塞及外溢現(xiàn)象，發(fā)生堵塞外溢及時(shí)疏通抽空。 二）大堂地面保潔要求： *、及時(shí)清掃地面、邊角位、死角位垃圾、雜物。 *、用棉布配合全能保潔劑及時(shí)處理地面污跡。 *、用棉紗拖把及時(shí)處理地面水漬。 *、遇上雨天，在門口既顯眼又不妨礙出入的位置，擺放"小心地滑"告示牌，以防人滑倒。 *、遇上天氣潮濕，員工要堅(jiān)守崗位，地面水漬反復(fù)多次拖抹，減少客人鞋底的泥沙帶進(jìn)大堂。 *、用地板鏟刀將地面口香糖膠清除，保持地面干凈、光亮、無(wú)污跡、無(wú)煙頭、無(wú)明顯灰塵、無(wú)明顯印跡，雨天保持地面干爽、防滑。 三）玻璃及玻璃門保潔要求： *.每天用玻璃保潔工具全套配專用的玻璃保潔保養(yǎng)劑對(duì)大堂玻璃門全面刮洗一次,發(fā)現(xiàn)有硬性污跡,用鏟刀鏟除。 *.循環(huán)跟進(jìn)玻璃的手印、污漬，做到清潔、明亮、無(wú)塵、無(wú)污印。 *、每年安排專業(yè)人員（需要有高空作業(yè)證）在確保人員安全的情況下對(duì)校園內(nèi)玻璃屋頂及雨棚全面清理，要求無(wú)積灰、污漬，保持清潔、明亮。 四）門、墻身、地腳線、垃圾桶的保潔要求 *、每天用棉抹布配合專用保潔劑抹凈垃圾桶表面及其附近低位墻身（*.*米以下部分）、低位墻身槽縫（*.*米以下部分）、地腳線、地面，注意對(duì)衛(wèi)生死角的保潔。 *、垃圾桶垃圾一天清理三次。 保持無(wú)塵、無(wú)污跡。 五）指示牌、告示牌、其他設(shè)施保潔要求 *、用棉抹布配合專用保潔劑抹凈指示牌、告示牌。 *、用棉抹布配合專用保潔劑抹凈前臺(tái)各種設(shè)施。 *、清抹電閘門（專業(yè)人員實(shí)施）、消防設(shè)施。 *、及時(shí)清除消防箱灰塵，保持各種設(shè)施干凈、明亮、無(wú)塵、無(wú)污跡、無(wú)牛皮癬等。 六）樓梯間、辦公樓走廊保潔要求 *、清掃樓梯間階梯垃圾、雜物，并進(jìn)行拖洗。 *、用專用保潔劑處理樓梯梯面污漬、油漬。 *、用抹布抹凈樓梯間扶手。 *、按指定時(shí)間兩次清倒垃圾桶內(nèi)垃圾，清運(yùn)至學(xué)校指定地點(diǎn)，及時(shí)更換垃圾袋。 *、拖洗辦公樓走廊樓道每天至少一次。 *、用地板鏟刀將地面口香糖膠清除，保持過(guò)道和樓梯間無(wú)雜物，地面無(wú)沙粒、干凈，無(wú)亂張貼物，各種設(shè)施干凈無(wú)塵，垃圾桶干凈，無(wú)污漬、異味、無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。 七）其他辦公室要求： *、按黨政辦要求對(duì)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生進(jìn)行打掃。保持辦公設(shè)施干凈、明亮、無(wú)塵、無(wú)污跡。 *、對(duì)各會(huì)議室、體育館、圖書(shū)館、報(bào)告廳、停車場(chǎng)等功能室每周進(jìn)行定期保潔，每次活動(dòng)或會(huì)議前要求提前保潔，活動(dòng)或會(huì)議結(jié)束后，要及時(shí)關(guān)閉空調(diào)等設(shè)備，擺放好桌椅，進(jìn)行保潔清掃，確保不影響下一場(chǎng)會(huì)議的召開(kāi)，服從甲方調(diào)配，保障甲方需求。要求保持無(wú)塵、無(wú)污跡。 （二）公共場(chǎng)所及道路的保潔 一）道路路面保潔要求： *、及時(shí)清掃校區(qū)內(nèi)以及家屬區(qū)內(nèi)各道路、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地面垃圾、紙屑、煙頭，用地板鏟刀將地面口香糖膠清除,并巡回保潔。 *、及時(shí)清除道路積水,清理排水渠和排水溝垃圾。 *、清掃校園大道、籃球場(chǎng)一天兩次。 *、在重大活動(dòng)和學(xué)校特殊要求時(shí)用消防水管沖洗道路地面。 二）垃圾箱沖洗消毒和消殺要求： *、清理垃圾箱,日產(chǎn)日清，并沖洗和用消毒劑噴殺消毒。 *、定時(shí)處理地下車庫(kù)衛(wèi)生。 *、每月清理陰溝垃圾。 *、及時(shí)去除校園大道油垢。 *、根據(jù)季節(jié)對(duì)校園進(jìn)行全面消毒，定期噴滅蚊蠅藥。 三）垃圾清運(yùn)要求 *、定時(shí)將各樓棟清理出來(lái)的垃圾清運(yùn)至垃圾站。 *、每天對(duì)垃圾站隨時(shí)清理，保持垃圾站及垃圾站周邊環(huán)境的整潔，無(wú)蚊蠅滋生、老鼠出沒(méi)等現(xiàn)象。 *、對(duì)垃圾電梯和垃圾站日產(chǎn)日清，并清潔和用消毒劑噴殺消毒。 二、安保服務(wù)內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn) *、做好日常巡查工作，保證教學(xué)辦公樓宇安全有序，外來(lái)人員、車輛出入有登記，工作程序好，效率高。 *、每天（**小時(shí)）要有人對(duì)所有樓棟（區(qū)域）的安全情況進(jìn)行不定時(shí)的巡查，樓棟安全值守責(zé)任到人。及時(shí)了解、掌握、處理、上報(bào)巡查中所發(fā)現(xiàn)的安全隱患，積極采取各種預(yù)防措施，確保人身及財(cái)產(chǎn)安全，并認(rèn)真做好值班記錄。 *、對(duì)外來(lái)人員（含施工及維修人員）進(jìn)入學(xué)校必須問(wèn)明情況、驗(yàn)證登記后方能進(jìn)入。 *、及時(shí)接聽(tīng)值班電話，重要電話作好記錄，并及時(shí)向有關(guān)部門、人員匯報(bào)。 *、 及時(shí)掌握學(xué)校安保基本情況，必須在校門口持必備的安保裝備上崗執(zhí)勤，同時(shí)派人巡視校園周邊，密切關(guān)注周邊動(dòng)態(tài)并及時(shí)制止侵害學(xué)生權(quán)益的行為。 *、遇突發(fā)情況，應(yīng)與學(xué)校保衛(wèi)處（學(xué)保處）和當(dāng)?shù)?*機(jī)關(guān)密切配合，及時(shí)、果斷處理。 *、值班期間必須按規(guī)定統(tǒng)一著保安服，做到衣帽端正，服裝整潔，嚴(yán)禁混穿。夏季可以統(tǒng)一不戴帽子。 *、文明禮貌，待人熱情；行為得體，耐心細(xì)致；嚴(yán)于律己，在崗盡責(zé)；語(yǔ)言規(guī)范，簡(jiǎn)潔明晰；舉止端莊，坐站有相；服從管理，聽(tīng)從指揮。 *、工作時(shí)間不得聚眾賭博，不得喝酒和在崗不在位，嚴(yán)禁工作期間睡覺(jué)。上班時(shí)間不得從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不得躺臥或趴在桌上。 **、積極化解工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾，嚴(yán)禁惡言相向。對(duì)待師生和外來(lái)人員的詢問(wèn)，不得簡(jiǎn)單粗暴。嚴(yán)禁聚眾斗毆、打罵學(xué)生、動(dòng)手傷人。 **、保持值班室內(nèi)外整潔衛(wèi)生，不得存放與工作無(wú)關(guān)的私人大件物品。 **、從學(xué)校安全實(shí)際出發(fā)，經(jīng)常性開(kāi)展在崗人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案演練。 **、確保保安隊(duì)伍的穩(wěn)定，保安人員年變動(dòng)率不得超過(guò)合同編制基本安保人員人數(shù)的**%。保安應(yīng)聘、錄用、離職等管理檔案規(guī)范(其中總監(jiān)控室需按要求配備有證人員持證上崗)，手續(xù)齊全，相應(yīng)資料必須報(bào)學(xué)保處備案。 **、各種值班記錄在每周開(kāi)保衛(wèi)例會(huì)前，要按時(shí)上交學(xué)保處進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問(wèn)題必須在規(guī)定的期限整改到位。 **、自覺(jué)接受保衛(wèi)部門業(yè)務(wù)工作的管理、指導(dǎo)、督查和考核。 三、日常維修（水電、木工、五金）服務(wù)內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn) *、維修工作標(biāo)準(zhǔn) 維修時(shí)間要求：接到維修要求，第一時(shí)間或按報(bào)修人約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，快速、及時(shí)到達(dá)維修現(xiàn) 場(chǎng)；服務(wù)態(tài)度要求熱情、禮貌、使用文明用語(yǔ)。 維修材料要求：嚴(yán)格按學(xué)校維修材料使用相關(guān)規(guī)定要求，按需領(lǐng)用維修材料，節(jié)約合理利用維修材料。 維修服務(wù)時(shí)間視情況而定，一般不超過(guò)當(dāng)天，如超出上述時(shí)間，應(yīng)向上級(jí)主管部門報(bào)告說(shuō)明原因。 維修巡查：應(yīng)每日對(duì)校園內(nèi)各區(qū)域水電（含車庫(kù)水泵）及公寓樓屋頂熱水系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行相關(guān)巡查工作，并進(jìn)行記錄。相關(guān)記錄應(yīng)按時(shí)填寫，內(nèi)容要求詳細(xì)；杜絕浪費(fèi)，消滅長(zhǎng)明燈。記錄每天用水用電數(shù)量。 下水堵塞及漏水要求達(dá)到暢通，對(duì)切口處的修補(bǔ)盡力恢復(fù)原樣；漏水，維修時(shí)間不超*小時(shí)。 疏通衛(wèi)生間下水要求維修時(shí)間不超過(guò)**小時(shí)；嚴(yán)重堵塞除外,如大便器內(nèi)掉進(jìn)較大的雜物等。 疏通地漏要求達(dá)到暢通,對(duì)切口恢復(fù)原樣,清理現(xiàn)場(chǎng),維修時(shí)間不超過(guò)*小時(shí) 水龍頭漏水要求維修后應(yīng)達(dá)到原來(lái)標(biāo)準(zhǔn),密閉、開(kāi)關(guān)自如,維修時(shí)間不超過(guò)半小時(shí)，無(wú)法修復(fù)應(yīng)更換新水龍頭。 水管接頭漏水應(yīng)達(dá)到緊固、密封,維修時(shí)間不超過(guò)*小時(shí)，主供水管視情況確定開(kāi)挖、配件、維修、試水并恢復(fù)。 開(kāi)關(guān)、燈、電扇在維修后應(yīng)達(dá)到合格安全使用標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)關(guān)自如,維修時(shí)間不超過(guò)*小時(shí)。 門窗、鎖、課桌椅等雜項(xiàng)維修在維修后應(yīng)達(dá)到合格使用標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)關(guān)自如,維修響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)半小時(shí)，維修好不超過(guò)*小時(shí)。特殊情況維修不好需要及時(shí)匯報(bào)。經(jīng)學(xué)校同意，外來(lái)公司維修例外。 發(fā)電設(shè)備維護(hù)：要求每月對(duì)學(xué)校大小發(fā)電設(shè)備進(jìn)行衛(wèi)生清理，每月進(jìn)行一次運(yùn)行維護(hù)檢查（包括油料和線路等），每季度進(jìn)行試車發(fā)電并做好登記。 高低壓配電間及二次供水設(shè)施要求制定《高低壓配電室管理規(guī)定》、《高低壓斷送電操作規(guī)定》、《高低壓供電設(shè)備檢測(cè)規(guī)定》、《二次供水泵房管理規(guī)定》，組織工作人員學(xué)習(xí)并貫徹實(shí)施。 供電設(shè)備每年要求倒換雙線供電設(shè)備*次，倒換前對(duì)設(shè)備做必要的檢測(cè)，合格后才能倒換。 屋頂和天溝、地溝的清理及維修要求：每學(xué)期對(duì)所有學(xué)校樓棟屋頂、天溝、地溝進(jìn)行衛(wèi)生清理、雜物清除，防止高空墜物及堵塞下水管道，必須由專業(yè)人員負(fù)責(zé)（必須按照高空作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求） *、其他維修工作要求 （*）維修人員要求 A、維修工應(yīng)著裝上崗，佩帶工作牌，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行工作（電工需持有相關(guān)證件上崗）。 B、維修人員接到報(bào)修單后，根據(jù)報(bào)修單維修項(xiàng)目到庫(kù)房進(jìn)行領(lǐng)料登記，維修人員應(yīng)在**分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)。 C、維修結(jié)束后，維修人員應(yīng)清理現(xiàn)場(chǎng)使設(shè)施、設(shè)備正常并由報(bào)修人員在《報(bào)修單》上簽字確認(rèn)。 D、維修人員將余料退回庫(kù)房并在《報(bào)修單》上簽字，將《報(bào)修單》存檔。 （*）維修項(xiàng)目要求 A、負(fù)責(zé)全校配電室的管理和全校供電工作，配電房**小時(shí)值班。 B、負(fù)責(zé)供水設(shè)施的管理和全校的供水工作。 C、負(fù)責(zé)配電室、消防設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)及附屬設(shè)備設(shè)施的維護(hù)檢修工作。 D、負(fù)責(zé)全校房屋的木、水、電、金、油漆等工種的日常維修。 E、負(fù)責(zé)全校公共設(shè)施、路燈的維護(hù)保養(yǎng)。 F、負(fù)責(zé)雨排水管道、污水管道的疏通和維護(hù)。 G、負(fù)責(zé)污水井、雨水井的清掏和維護(hù)。 H、負(fù)責(zé)校內(nèi)地下車庫(kù)水泵和配電房（間）的維護(hù)。 I、根據(jù)各類公共設(shè)施損壞情況提出維修計(jì)劃和建議。 J、協(xié)助學(xué)校完成會(huì)議與活動(dòng)的道具搬運(yùn)任務(wù)。 k、負(fù)責(zé)學(xué)校課桌椅維護(hù)、維修。 L、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性維修工作。 *、維修派出 (*)對(duì)于校園內(nèi)報(bào)修：由各辦公室工作人員、老師、學(xué)生報(bào)修到后勤處，由學(xué)校后勤處將維修任務(wù)交給物業(yè)辦公室，再落實(shí)到維修人員。維修好后將維修單及時(shí)送交物業(yè)辦公室，再由辦公室整理、統(tǒng)計(jì)、分類、回訪、交學(xué)校后勤處存檔。 (*)特殊情況報(bào)修：開(kāi)學(xué)前、大型考試前或?qū)W校重大活動(dòng)前期，各區(qū)域負(fù)責(zé)人將組織員工進(jìn)行一次統(tǒng)一報(bào)修，維修后，辦公室報(bào)修管理員再安排對(duì)報(bào)修項(xiàng)目進(jìn)行一次檢查落實(shí)。 (*) 緊急維修:突發(fā)事故、緊急情況下的維修，學(xué)校后勤處或物業(yè)辦公室直接安排維修人員搶修，維修完畢，再由維修人員補(bǔ)填維修單交給物業(yè)辦公室。 （*）服務(wù)時(shí)限： 搶修項(xiàng)目：在配件到位的前提下，*小時(shí)內(nèi)修復(fù)，并有緊急處理措施； 小修項(xiàng)目：*小時(shí)內(nèi)修復(fù)。 *、零星維修的范圍與工作效果 （*）維修服務(wù)范圍 A.負(fù)責(zé)教學(xué)樓、辦公樓、公共場(chǎng)所等服務(wù)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的日常檢查維護(hù)，發(fā)現(xiàn)需維修的事項(xiàng)及時(shí)報(bào)修。建立報(bào)修平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上、電話、報(bào)單維修等。及時(shí)反饋維修信息，對(duì)無(wú)需材料的簡(jiǎn)單維修事項(xiàng)安排人員及時(shí)維修、維護(hù)。 B.負(fù)責(zé)建筑物的內(nèi)墻面、樓梯間、洗手間、走廊通道、門廳、設(shè)備房的零星維護(hù)和管理，公用設(shè)施設(shè)備的零星維護(hù)和運(yùn)行服務(wù)；教學(xué)樓與圖書(shū)館、學(xué)生宿舍內(nèi)的門窗、窗簾、門窗玻璃、鎖、桌椅、照明燈、開(kāi)關(guān)、插座、家具等的維修。定期在冬、雨季節(jié)或天氣異常時(shí)對(duì)房屋設(shè)施和道路情況進(jìn)行檢查維修，對(duì)房屋及設(shè)備易出問(wèn)題的部位，及時(shí)做出記錄備案，重點(diǎn)檢查。 C.負(fù)責(zé)各樓宇消防設(shè)施及廁所內(nèi)外各類設(shè)施損壞的及時(shí)報(bào)修、維修。公共設(shè)施損壞的須及時(shí)保修、維修，水電設(shè)施的維修必須在兩小時(shí)內(nèi)進(jìn)行修繕。 D.負(fù)責(zé)學(xué)院大門、路燈、消防設(shè)施、及校園內(nèi)、道路兩側(cè)各種設(shè)施損壞的及時(shí)保修、維修，做好各樓宇電梯的養(yǎng)護(hù)，并協(xié)調(diào)處理專業(yè)設(shè)備的故障；負(fù)責(zé)停電時(shí)大小發(fā)電機(jī)發(fā)電，以及大小發(fā)電機(jī)的日常清潔、維護(hù)、保養(yǎng)。 E.及時(shí)對(duì)校園內(nèi)需要維修的項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)。 F.物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、維修、使用、運(yùn)行管理。 G. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性零星維修工作。 (*)物業(yè)維修工作內(nèi)容與效果 每日工作包括：對(duì)公共照明設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行巡查，及時(shí)更換損壞的燈器具，要求公共照明及供水系統(tǒng)完好率**%以上；能夠修好的當(dāng)日必須維修完畢。 每月工作包括：檢查設(shè)備閥門、管道無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象；檢查排水系統(tǒng)是否暢通；檢查下水道是否暢通、排污設(shè)施完好率***%以上 *、單次維修及批量維修的限額標(biāo)準(zhǔn)、維修耗材的承擔(dān)主體 （*）零星維修指負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的價(jià)值低、易損耗物品（價(jià)值在***元/件及以下）；單次維修的限額標(biāo)準(zhǔn)為***元以下；批量維修在****元以下的維修工作； （*）維修耗材由學(xué)校負(fù)責(zé)，但如該類型設(shè)施設(shè)備超出正常使用壽命以外的批量維修，則由中標(biāo)物業(yè)公司報(bào)告至學(xué)校后勤處，由學(xué)校負(fù)責(zé)安排更新改造維修，具體衡量標(biāo)準(zhǔn)以學(xué)校解釋為準(zhǔn)；學(xué)校不負(fù)責(zé)水電維修所需工具；。 四、宿舍管理服務(wù)內(nèi)容及要求 *、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，有愛(ài)心，全心全意為學(xué)生服務(wù)，做學(xué)生的知心朋友；指導(dǎo)學(xué)生做好入住工作，編排寢室及床位號(hào)，并造冊(cè)進(jìn)行寄宿生檔案登記，全面關(guān)心寄宿生的思想、生活、學(xué)習(xí)和身體健康。 *、周日至周六堅(jiān)持住在值班室，堅(jiān)持深入學(xué)生，及時(shí)掌握學(xué)生動(dòng)向，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處理寄宿生中的矛盾糾紛或偶發(fā)事件，做好學(xué)生思想轉(zhuǎn)化工作，阻止男女學(xué)生互串寢室或帶非寄宿生進(jìn)入寢室，遇到不宜處理或難于處理的問(wèn)題要迅速報(bào)告學(xué)生處和班主任，以求及時(shí)妥善處理。如果處理不當(dāng)或報(bào)告不及時(shí)，由此產(chǎn)生的問(wèn)題要追究管理員的相關(guān)責(zé)任。 *、按時(shí)上崗，早晨*：**時(shí)、晚上**：**時(shí)每天兩次按時(shí)查房考勤，協(xié)助學(xué)工處檢查并督促學(xué)生打掃寢室衛(wèi)生和搞好內(nèi)務(wù)整理，并將各寢室的衛(wèi)生狀況上報(bào)學(xué)生處并進(jìn)行公布；配合輔導(dǎo)員及學(xué)工老師督促學(xué)生及時(shí)早操、午休和晚上就寢，并嚴(yán)格遵守休息紀(jì)律。 如果遇到學(xué)生生病必須及時(shí)通知家長(zhǎng)及班主任，或有學(xué)生自由外出留宿在外，第一時(shí)間通知家長(zhǎng)和班主任，并報(bào)告學(xué)生處。學(xué)生公寓樓按照學(xué)校作息時(shí)間按時(shí)落鎖、開(kāi)燈、關(guān)燈和開(kāi)門。 *、配合輔導(dǎo)員及學(xué)工老師督促學(xué)生按作息時(shí)間到達(dá)指定地點(diǎn)參加晚自習(xí)，定人定位負(fù)責(zé)管理晚自習(xí)紀(jì)律，及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，做好登記，教育學(xué)生愛(ài)護(hù)公物，如有學(xué)生損壞公物的情形，做好登記催促學(xué)生照價(jià)賠償，有意破壞者，還將追究責(zé)任。防止學(xué)生走出校園或留宿在外，避免學(xué)生發(fā)生任何意外事故。處理夜間緊急情況，處理不了的報(bào)告學(xué)生處、班主任和學(xué)校。 *、做好宿舍門衛(wèi)的管理工作，學(xué)生離開(kāi)宿舍時(shí)隨時(shí)鎖門，非進(jìn)入時(shí)間寄宿生不得擅自進(jìn)入宿舍，家長(zhǎng)進(jìn)入寢室看望學(xué)生必須履行登記手續(xù)，家長(zhǎng)不得留宿寢室。 *、指導(dǎo)學(xué)生妥善保管自己的衣服財(cái)物等，做好防盜工作，防止財(cái)物丟失，管理人員不得將家屬或親戚等非寄宿生帶到寢室住宿，同時(shí)，制止學(xué)生留宿他人，避免發(fā)生任何矛盾、糾紛。 *、按時(shí)記錄每位學(xué)生的情況，并將情況如實(shí)反饋到系部、班主任和學(xué)生處，積極配合學(xué)校做好學(xué)生住宿管理工作，保證學(xué)生安全，保證學(xué)生安心學(xué)習(xí)和生活。 *、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、班主任及學(xué)生處不定時(shí)查崗，還將通過(guò)走訪或問(wèn)卷調(diào)查的形式，對(duì)管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，反映良好的適當(dāng)嘉獎(jiǎng)，對(duì)師生及家長(zhǎng)反映意見(jiàn)較大的要予以核實(shí)并追究相應(yīng)責(zé)任，根據(jù)考核辦法扣除當(dāng)月的部分物業(yè)費(fèi)用。 *、保管維護(hù)學(xué)生公寓樓內(nèi)所有公共設(shè)施，如有損壞及時(shí)報(bào)修。 **、保護(hù)好學(xué)生公寓樓內(nèi)消防設(shè)施。 五、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn) *、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)要求： （*）草坪無(wú)煙頭、紙屑、雜物，無(wú)黃土暴露。清除雜草，及時(shí)修剪花木。 （*）喬灌木無(wú)枯枝敗葉，葉上無(wú)積塵、無(wú)蟲(chóng)害，每月至少修剪一次。 （*）花卉無(wú)枯枝、黃葉、斷枝。盆內(nèi)無(wú)雜物、雜草、蟲(chóng)害。 （*）綠地?zé)o破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。未經(jīng)學(xué)校同意不得擅自移植花木和改變整體布局。綠地?zé)o明顯石塊等雜物。 （*）綠化工熟悉學(xué)院綠化整體布局，熟悉花草樹(shù)木的品種及特征，懂得盆景與環(huán)境的搭配以及植物的修剪等知識(shí)和養(yǎng)護(hù)技能。 （*）花草樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，修剪整齊觀，無(wú)病蟲(chóng)害，無(wú)折損。保持盆栽、鮮花長(zhǎng)勢(shì)良好。 （*）積極配合學(xué)校做好大型活動(dòng)的美化布置準(zhǔn)備工作，根據(jù)臨時(shí)要求做好保障。 （*）草坪、路牙、井口、水溝邊整齊，目視平整。 （*）施肥不傷花草；空施或溝施后覆蓋平整，肥料不露出土面。 (**泥土不染花葉，土不壓苗心，水不沖倒苗，冬季早晚不澆水，夏季中午不澆水，澆水透土深度合理，樹(shù)木、草地?zé)o旱死、旱枯現(xiàn)象。 *、綠化所需肥料、農(nóng)藥費(fèi)用由中標(biāo)物業(yè)公司負(fù)責(zé)，補(bǔ)種費(fèi)用由學(xué)校負(fù)責(zé)。 六、物業(yè)日常管理考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 日常管理主要包括物業(yè)管理人員及五部分負(fù)責(zé)人的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量；物業(yè)所有人員必須執(zhí)健康證方能上崗，特殊工種需要行業(yè)證書(shū)且必須張貼公示；物業(yè)公司投入學(xué)校的機(jī)械工具物料的情況；公司對(duì)學(xué)校臨時(shí)交辦事項(xiàng)的反映速度和完成程度等。 *、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量：要求物業(yè)管理人員及各部分負(fù)責(zé)人服從學(xué)校所屬管理部門的管理，對(duì)學(xué)校師生的服務(wù)態(tài)度熱情，不與師生發(fā)生沖突矛盾，服務(wù)質(zhì)量得到各部門及師生的認(rèn)可和評(píng)價(jià)。 *、物業(yè)公司員工的體檢合格報(bào)告必須上崗前取得并備存，特殊工種如物業(yè)公司經(jīng)理、電工、高壓電工、安保人員、消防監(jiān)控室值守人員、綠化養(yǎng)護(hù)負(fù)責(zé)人等必須取得相關(guān)行業(yè)上崗證書(shū)，并張貼公示。 *、物業(yè)公司對(duì)投入到學(xué)校的機(jī)械工具和物料都需詳細(xì)列表，以保障員工的安全，及時(shí)做好工作過(guò)程中的人員、設(shè)施設(shè)備和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全防護(hù)。 *、物業(yè)公司對(duì)學(xué)校臨時(shí)交辦的事項(xiàng)在合理范圍內(nèi)應(yīng)及時(shí)辦理，對(duì)無(wú)法完成或有難度時(shí)應(yīng)配合處理，辦理完成情況要及時(shí)反饋物管辦進(jìn)行備查。 *、物業(yè)公司對(duì)人員的配置數(shù)量、資質(zhì)要求、年齡要求、形象要求、健康狀況等等要求應(yīng)該按照雙方合同約定及招投標(biāo)文件執(zhí)行。物業(yè)公司自聘人員的管理由物業(yè)公司自行負(fù)責(zé)，其聘請(qǐng)人員所有的勞資糾紛、意外傷害（學(xué)校無(wú)法律責(zé)任前提下）都由物業(yè)公司自行處理。 (*)其他 對(duì)于物業(yè)人員見(jiàn)義勇為、拾金不昧等等好人好事行為；消除重**全隱患、排查重大風(fēng)險(xiǎn)等行為。物管辦可根據(jù)實(shí)際情況給與物業(yè)公司或者個(gè)人一定獎(jiǎng)勵(lì)。 六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)： ???根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)***政府采購(gòu)項(xiàng)目履約驗(yàn)收工作的通知》長(zhǎng)財(cái)采購(gòu)〔****〕* 號(hào)規(guī)定程序驗(yàn)收。 七、其他要求： ???付款方式 *、付款人：**職業(yè)技術(shù)學(xué)院（國(guó)庫(kù)集中支付） *、付款方式：通過(guò)國(guó)庫(kù)集中支付，每月考核后支付一次（在下一月上旬支付上月經(jīng)費(fèi)）。以學(xué)�？己私Y(jié)果和具體工作量進(jìn)行結(jié)算。 *、項(xiàng)目為固定包干價(jià)（含維護(hù)費(fèi)、人工費(fèi)、作業(yè)設(shè)備運(yùn)行費(fèi)、公用設(shè)施小修費(fèi)等），新增或減少維護(hù)量以實(shí)際發(fā)生的工程量及投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)中所報(bào)的單價(jià)，作為實(shí)際支付合同價(jià)款的依據(jù)。 采購(gòu)需求僅供參考，相關(guān)內(nèi)容以采購(gòu)文件為準(zhǔn)。

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