一、小編導(dǎo)語

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的迅猛發(fā)展，網(wǎng)貸行業(yè)迅速崛起，成為許多人解決資金需求的重要途徑。隨之而來的問也日益突出，借款人和出借人之間的糾紛時(shí)有發(fā)生。為了維護(hù)雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定，網(wǎng)貸調(diào)解機(jī)制應(yīng)運(yùn)而生。本通知書旨在對(duì)網(wǎng)貸糾紛調(diào)解的流程、原則及相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)說明，以期為廣大借款人和出借人提供有效的幫助和指導(dǎo)。

二、網(wǎng)貸調(diào)解的意義

1. 維護(hù)合法權(quán)益

網(wǎng)貸調(diào)解通過專業(yè)的調(diào)解人員，以中立、公正的態(tài)度，幫助雙方達(dá)成和解，維護(hù)各自的合法權(quán)益。

2. 降低訴訟成本

相比于傳統(tǒng)的司法途徑，調(diào)解具有程序簡(jiǎn)單、成本低廉的特點(diǎn)，可以有效降低當(dāng)事人的訴訟成本。

3. 促進(jìn)社會(huì)和諧

通過調(diào)解解決糾紛，能夠避免因矛盾激化而引發(fā)的社會(huì)不安，促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

三、網(wǎng)貸調(diào)解的基本原則

1. 自愿原則

調(diào)解應(yīng)在雙方自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行，任何一方不得強(qiáng)迫另一方參與調(diào)解。

2. 公平原則

調(diào)解過程中，調(diào)解員應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方，確保調(diào)解結(jié)果的公平性。

3. 保密原則

調(diào)解過程中，涉及的個(gè)人信息及相關(guān)資料應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)當(dāng)事人同意不得泄露。

4. 合法原則

調(diào)解的內(nèi)容和結(jié)果應(yīng)符合法律法規(guī)，不得違反國家的相關(guān)政策。

四、網(wǎng)貸調(diào)解的流程

1. 申請(qǐng)調(diào)解

借款人或出借人可以向網(wǎng)貸平臺(tái)或相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)提交調(diào)解申請(qǐng)，填寫《調(diào)解申請(qǐng)表》，并附上相關(guān)證據(jù)材料。

2. 受理申請(qǐng)

調(diào)解機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)后，將對(duì)材料進(jìn)行審核，確認(rèn)符合調(diào)解條件后，予以受理，并通知雙方當(dāng)事人。

3. 安排調(diào)解

調(diào)解機(jī)構(gòu)將根據(jù)雙方的時(shí)間安排調(diào)解會(huì)議，調(diào)解員將在會(huì)議中發(fā)揮調(diào)解作用，促成雙方溝通。

4. 達(dá)成協(xié)議

在調(diào)解會(huì)議中，若雙方達(dá)成共識(shí)，調(diào)解員將協(xié)助雙方簽署調(diào)解協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

5. 監(jiān)督執(zhí)行

調(diào)解協(xié)議簽署后，調(diào)解機(jī)構(gòu)將對(duì)協(xié)議的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，確保協(xié)議的履行。

五、調(diào)解過程中需注意的事項(xiàng)

1. 準(zhǔn)備充分的證據(jù)

在參與調(diào)解之前，雙方應(yīng)準(zhǔn)備好相關(guān)證據(jù)材料，包括借款合同、還款記錄、通訊記錄等，以便在調(diào)解中提供支持。

2. 保持溝通

調(diào)解過程中，雙方應(yīng)保持開放的溝通態(tài)度，尊重對(duì)方的觀點(diǎn)，努力尋求共同的解決方案。

3. 理性對(duì)待

調(diào)解過程中，情緒管理十分重要，雙方應(yīng)盡量避免爭(zhēng)吵，以理性的態(tài)度面對(duì)問題。

4. 法律咨詢

在調(diào)解前，若有必要，建議當(dāng)事人咨詢專業(yè)律師，了解自己的合法權(quán)益和可能的法律后果。

六、調(diào)解協(xié)議的效力

1. 法律效力

調(diào)解協(xié)議一旦簽署，具有法律效力，雙方應(yīng)按照協(xié)議內(nèi)容履行相關(guān)義務(wù)。

2. 違約責(zé)任

如一方未按照調(diào)解協(xié)議履行義務(wù)，另一方有權(quán)依法追究違約責(zé)任，包括請(qǐng)求履行、賠償損失等。

3. 變更與解除

調(diào)解協(xié)議的變更與解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并形成書面文件。

七、小編總結(jié)

網(wǎng)貸調(diào)解機(jī)制為借款人和出借人提供了一個(gè)解決糾紛的有效途徑。通過調(diào)解，不僅能夠維護(hù)各自的合法權(quán)益，還可以減少社會(huì)矛盾，促進(jìn)和諧發(fā)展。在參與調(diào)解時(shí)，雙方應(yīng)充分了解調(diào)解的流程和原則，保持理性溝通，以達(dá)成滿意的解決方案。希望通過本通知書，能夠幫助更多的當(dāng)事人妥善處理網(wǎng)貸糾紛，維護(hù)自身的合法權(quán)益。

八、附錄

1. 調(diào)解申請(qǐng)表樣本

（請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況填寫）

2. 常見問解答

問： 調(diào)解需要支付費(fèi)用嗎？

答： 一般情況下，調(diào)解是免費(fèi)的，但具體情況可咨詢相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)。

問： 調(diào)解結(jié)果不滿意怎么辦？

答： 若調(diào)解結(jié)果不滿意，您可以選擇通過司法途徑進(jìn)行訴訟。

問： 調(diào)解協(xié)議是否可以撤銷？

答： 調(diào)解協(xié)議一經(jīng)簽署，原則上不可隨意撤銷，但可以根據(jù)雙方協(xié)商達(dá)成新的協(xié)議。

希望廣大借款人和出借人在面對(duì)網(wǎng)貸糾紛時(shí)，能夠積極尋求調(diào)解，合理合法地維護(hù)自身權(quán)益。