2024年中國電信青海分公司多媒體呼叫中心維保技術(shù)服務(wù)項目

單一來源采購公示

2024年中國電信青海分公司多媒體呼叫中心維保技術(shù)服務(wù)項目，采購人為中國電信股份有限公司青海分公司云網(wǎng)運營事業(yè)部，項目資金已落實，現(xiàn)已具備采購條件，擬采取單一來源方式采購，現(xiàn)進行公示。

一、采購內(nèi)容

采購內(nèi)容及分包劃分情況：多媒體呼叫平臺的系統(tǒng)維保服務(wù)、日常巡檢服務(wù)、每季度一次的現(xiàn)場巡檢服務(wù)（并出具巡檢報告）、技術(shù)咨詢及培訓(xùn)服務(wù)、重要節(jié)假日支撐保障服務(wù)、業(yè)務(wù)突發(fā)故障處理服務(wù)、按業(yè)務(wù)部門要求開通及開發(fā)業(yè)務(wù)服務(wù)、熱線電話技術(shù)支持保障服務(wù)。本項目不劃分標包。

二、單一來源采購原因

根據(jù)《中國電信集團采購管理辦法條文解釋》（中國電信采供〔2021〕11號）第十九條—需要向原中標人采購，否則影響施工，功能或服務(wù)配套要求的，可單一來源采購。由于本期項目是對現(xiàn)有多媒體呼叫中心平臺進行維保，為保證原有采購的一致性和功能配套。故本次采購擬與廣州云趣信息科技有限公司進行單一來源采購。

三、單一來源采購供應(yīng)商

廣州云趣信息科技有限公司

四、公示媒介和期限

本公示僅在中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

公示期自2024年4月1日至2024年4月3日，共3天。

五、聯(lián)系方式***