根據(jù)《深圳市生態(tài)文明建設(shè)考核制度（試行）》（深辦發(fā)[2013]8號）和《深圳市2015年度生態(tài)文明建設(shè)考核實施方案》（深生考辦[2015]23號），深圳市將于近期開展2015年度公眾對城市生態(tài)環(huán)境提升滿意率調(diào)查和公眾生態(tài)文明意識水平調(diào)查。為滿足2015年度生態(tài)文明建設(shè)考核的需求，本調(diào)查將主要通過問卷調(diào)查（指定家庭入戶訪問），客觀、真實反映社會公眾對其所居住區(qū)域生態(tài)環(huán)境改善狀況的感受和評價和生態(tài)文明意識水平。  

1、是深圳市政府采購中心注冊的供應(yīng)商（供應(yīng)商注冊網(wǎng)址： http://www.szzfcg.cn）； 2、是在中華人民共和國境內(nèi)注冊的有合法經(jīng)營資格的國內(nèi)獨立法人； 3、近三年內(nèi)無行賄犯罪記錄，由供應(yīng)商營業(yè)執(zhí)照住所地人民檢察院出具《行賄犯罪檔案查詢告知函》。 4、本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。  

一、工作目標(biāo)

 

本調(diào)查將主要通過問卷調(diào)查（指定家庭入戶訪問），客觀、真實反映社會公眾對其所居住區(qū)域生態(tài)環(huán)境改善狀況的感受和評價和生態(tài)文明意識水平，為我市2015年度生態(tài)文明建設(shè)考核工作提供數(shù)據(jù)測算和參考作用。

二、服務(wù)內(nèi)容

 

（一）調(diào)查內(nèi)容

1、公眾對城市生態(tài)環(huán)境提升滿意率調(diào)查，反映公眾對居住區(qū)域生態(tài)環(huán)境改善的滿意程度。

2、公眾生態(tài)文明意識水平調(diào)查，反映公眾對生態(tài)文明的認識水平，包括保護環(huán)境的自覺程度等。

（二）調(diào)查樣本數(shù)量

根據(jù)市統(tǒng)計局制定的調(diào)查方案的要求，兩項調(diào)查需在全市每個區(qū)進行（包括6個行政區(qū)和4個新區(qū)），兩項調(diào)查每區(qū)有效調(diào)查樣本總量為800+800個（全市共計16000個），其中指定家庭生態(tài)環(huán)境提升滿意率入戶調(diào)查有效樣本800個，指定家庭生態(tài)文明意識水平入戶調(diào)查有效樣本800個。

每個區(qū)將選擇2個街道，每個街道抽選2個社區(qū)，兩項調(diào)查在每個社區(qū)分別抽樣的400戶住戶，總抽選戶數(shù)為1600戶，調(diào)查人員按抽選戶依秩進行調(diào)查，直到獲得1600份有效問卷為止。

（三）調(diào)查工作程序

1、編撰調(diào)查方案。2、設(shè)計調(diào)查問卷。3、抽選調(diào)查樣本。4、進行調(diào)查。5、調(diào)查表編碼。6、編制調(diào)查數(shù)據(jù)處理程序。7、數(shù)據(jù)錄入處理。8、調(diào)查表復(fù)核和抽查。9、數(shù)據(jù)匯總和分組。10、進行數(shù)據(jù)分析并形成調(diào)查報告。

（四）提交成果

調(diào)查結(jié)束后分別提供兩項調(diào)查的數(shù)據(jù)結(jié)果和調(diào)查報告。

（五）承擔(dān)兩項調(diào)查的單位需負責(zé)以下工作：

1、負責(zé)調(diào)查表的編制、印刷、發(fā)放、回收，按要求完成調(diào)查表的填報。

2、編制調(diào)查表錄入、復(fù)核、匯總、分組程序及分析程序。

3、自行準(zhǔn)備各種調(diào)查及宣傳物料。

4、負責(zé)選調(diào)培訓(xùn)110名合格的入戶調(diào)查員，另還需選配10個具有較好素養(yǎng)的調(diào)查指導(dǎo)員，由于調(diào)查工作需要，調(diào)查指導(dǎo)員要求研究生學(xué)歷，調(diào)查員要求大學(xué)本科學(xué)歷。

6、負責(zé)調(diào)查員的全部有關(guān)調(diào)查費用，包括勞務(wù)費、保險、交通、誤餐等。

7、負責(zé)調(diào)查問卷審核、編碼、調(diào)查回訪、錄入、復(fù)錄入、修訂、匯總、分組等工作。

8、負責(zé)印刷調(diào)查結(jié)果和調(diào)查報告等資料。

三、提交成果

 

調(diào)查報告，具體核心成果應(yīng)包括2015年度各區(qū)環(huán)境滿意率測算結(jié)果及生態(tài)文明意識水平評分測算結(jié)果。

四、人員要求

 

（一）具有120名以上本科學(xué)歷或在讀以上學(xué)歷的在冊調(diào)查人員，為保證調(diào)查人員對調(diào)查方案的理解性一致，需要研究生不少于20名帶領(lǐng)各調(diào)查組工作，需提供有效的證明文件。

（二）具有2名以上統(tǒng)計專業(yè)高級職稱工作人員、2名以上計算機專業(yè)高級職稱工作人員，需提供相關(guān)證明文件，包括職稱文件和社保證明文件等。

五、項目管理要求

 

（一）組織實施要求

為確保本次項目投標(biāo)工作管理規(guī)范、實施有力，投標(biāo)方應(yīng)成立項目組，按采購人要求完成調(diào)查工作。

1、投標(biāo)方擬投入本項目的項目負責(zé)人***

2、中標(biāo)方不得隨意更換項目負責(zé)人***

（二）項目服務(wù)期限要求

投標(biāo)人必須在獲得中標(biāo)通知書后在規(guī)定的期限內(nèi)完成所有工作。

（三）項目服務(wù)續(xù)簽要求

委托單位有權(quán)根據(jù)第三方機構(gòu)調(diào)查工作和服務(wù)質(zhì)量，確定是否由該調(diào)查單位繼續(xù)承擔(dān)后續(xù)兩年的調(diào)查工作。

（四）項目付款要求

調(diào)查完成并通過驗收后一次性付款。

（五）項目質(zhì)量要求

本項目由市統(tǒng)計局進行管理，在整個調(diào)查過程中，統(tǒng)計局將從調(diào)查人員的培訓(xùn)、調(diào)查現(xiàn)場踩點、入戶調(diào)查現(xiàn)場、調(diào)查問卷填寫、調(diào)查問卷數(shù)據(jù)錄入、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計及調(diào)查結(jié)果測算等步驟中對調(diào)查質(zhì)量進行抽檢，如發(fā)現(xiàn)調(diào)查工作中存在以下問題的，將視為服務(wù)不合格，同時追究中標(biāo)方責(zé)任：

1、編造調(diào)查問卷的；

2、沒有按方案要求開展調(diào)查問卷，未真實反映被調(diào)查人意見，質(zhì)量抽查不合格的；

3、調(diào)查工作受到干擾，未能客觀公正進行的；

4、配備的調(diào)查人員數(shù)量不夠，未能按規(guī)定時間完成調(diào)查工作的。

（六）項目保密性要求

投標(biāo)人在整個過程中必須獨立進行調(diào)查，需對所有的工作成果嚴格保密。負責(zé)原始資料、加工資料及調(diào)查結(jié)果的保密處理，任何涉及調(diào)查的資料未經(jīng)委托單位許可不得外泄，調(diào)查任務(wù)完成后及時向委托單位移交調(diào)查資料，包括原始調(diào)查表、電話調(diào)查錄音光盤等。

（七）項目公正性要求

投標(biāo)人必須與本調(diào)查所評估的各區(qū)政府、新區(qū)管委會或職能部門不存在利益相關(guān)性，確保調(diào)查工作不受干擾，進而保證調(diào)查的公正和客觀。

（八）項目上崗要求

1、調(diào)查人員必須為本科在讀或以上學(xué)歷；

2、調(diào)查人員上崗前必須接受嚴格的公眾對城市生態(tài)環(huán)境提升滿意率和公眾生態(tài)文明意識水平調(diào)查培訓(xùn)；

3、數(shù)據(jù)審核人員、錄入人員等亦必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)。

（九）項目其他要求

1、投標(biāo)方應(yīng)確保投標(biāo)文件中的人員信息真實、有效。

2、本次投標(biāo)所需的一切相關(guān)資料及評價標(biāo)準(zhǔn)等均需由投標(biāo)方自行收集，投標(biāo)方使用的標(biāo)準(zhǔn)必須是地方政府、國家頒布或國際公認的標(biāo)準(zhǔn)。

3、本次項目的工作成果文件須不遲于采購單位指定的成果文件提交時間。

4、項目成果歸采購單位所有。采購單位有權(quán)在審批后公開展示本次工作成果，并通過傳播媒介、專業(yè)雜志、書刊或其它形式介紹、展示及評價其成果。

5、采購單位有權(quán)根據(jù)實際需要對評價成果進行綜合優(yōu)化、調(diào)整和修改。

6、中標(biāo)方不得以任何名義分包本項目工作中的主體工作內(nèi)容。

7、項目成果有下列情況之一者無效：提交的成果不符合招標(biāo)文件規(guī)定的成果內(nèi)容和格式；未經(jīng)采購單位同意而逾期送達；有關(guān)經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)嚴重不實；調(diào)查問卷辨認不清、內(nèi)容不全、粗制濫造；未符合上級部門工作要求。

 

  一、服務(wù)期限

 

服務(wù)期限：為合同簽訂之日起1年。

二、項目進度安排

 

投標(biāo)人必須在獲得中標(biāo)通知書后10天內(nèi)完成全部調(diào)查工作，其中每區(qū)入戶調(diào)查后3天內(nèi)需完成調(diào)查工作，2天內(nèi)完成數(shù)據(jù)處理工作，在5天內(nèi)完成最終分析報告，總時間不超過20天。

三、付款方式

 

付款方式：調(diào)查結(jié)果驗收合格后，一次性支付所有項目費用。

四、驗收要求

 

由統(tǒng)計局對調(diào)查結(jié)果進行驗收。

五、投標(biāo)報價要求

 

（一）財政預(yù)算限額：人民幣350,000.00元(人民幣叁拾伍萬元)

 

（二）投標(biāo)方應(yīng)提供詳細分項報價清單（含報價依據(jù)及其詳細計算過程等），如總體報價低于或等于項目經(jīng)費80%的，需進行項目報價的合理性說明。

 

（三）投標(biāo)方報價包括本次項目的所有費用等。

 

六、售后服務(wù)要求

 

（一）售后服務(wù)內(nèi)容

 

在售后服務(wù)期限內(nèi)提供相關(guān)咨詢、協(xié)調(diào)和項目審查等技術(shù)支持。

 

（二）售后服務(wù)要求

 

1、投標(biāo)方在投標(biāo)文件中應(yīng)提供詳細的售后服務(wù)承諾書；

 

2、安排專人負責(zé)售后技術(shù)支持，并提供其聯(lián)系手機、電話、傳真、Email；如人員需要調(diào)整應(yīng)及時通知采購人；

 

3、按采購人要求完成售后服務(wù)。

 

（三）售后服務(wù)期限

 

本項目最后成果提交采購方后即進入售后服務(wù)期，要求中標(biāo)方自合同簽訂之日起提供一年售后服務(wù)。  

 

序號	評分項								權(quán)重
1	價格								20
2	技術(shù)部分								50
技術(shù)   部分	序號	評分因素			權(quán)重		評分方式	評分準(zhǔn)則
	1	實施方案技術(shù)響應(yīng)（工作措施、工作方法、工作手段、工作流程）			12		專家打分	按照投標(biāo)文件響應(yīng)招標(biāo)需求的情況進行橫向比較，分檔評分：評價為優(yōu)得80%-100%分數(shù)；評價為良得60%-80%分數(shù)；評價為中得30%-60%分數(shù)；評價為差不得分。
	2	項目重點難點分析、應(yīng)對措施及相關(guān)的合理化建議			10		專家打分	按照投標(biāo)文件響應(yīng)情況進行橫向比較，分檔評分：評價為優(yōu)得80%-100%分數(shù)；評價為良得60%-80%分數(shù)；評價為中得30%-60%分數(shù)；評價為差不得分。
	3	質(zhì)量（完成時間、安全、環(huán)保）保障措施及方案			8		專家打分	按照投標(biāo)文件響應(yīng)情況進行橫向比較，分檔評分：評價為優(yōu)得80%-100%分數(shù)；評價為良得60%-80%分數(shù)；評價為中得30%-60%分數(shù)；評價為差不得分。
	4	違約承諾			4		專家打分	按照投標(biāo)文件響應(yīng)情況進行橫向比較，分檔評分：評價為優(yōu)得80%-100%分數(shù)；評價為良得60%-80%分數(shù)；評價為中得30%-60%分數(shù)；評價為差不得分。
	5	擬安排的項目負責(zé)人***			***		專家打分	擬派項目負責(zé)人***   (1)具有博士（或以上）學(xué)位；   (2)主持過副省級（或以上）城市環(huán)境滿意率調(diào)查項目；   (3)主持過副省級（或以上）統(tǒng)計專項調(diào)查項目。   投標(biāo)方完全滿足以上3項要求得100%分數(shù)，滿足其中2項得60%，滿足其中1項得20%分數(shù)，未提供承諾不得分。   （需提供項目負責(zé)人***
	***	擬安排的項目團隊成員（項目負責(zé)人***			***		專家打分	擬派項目團隊成員核心成員需6人以上，不滿足此項不得分,滿足此項則按下述標(biāo)準(zhǔn)進行評分：。   （1）至少2人具有環(huán)境保護專業(yè)高級（含副高）技術(shù)職稱；   （2）至少2人具有計算機專業(yè)高級（含副高）技術(shù)職稱；   （3）至少2人具有統(tǒng)計學(xué)專業(yè)高級（含副高）技術(shù)職稱；   投標(biāo)方完全滿足以上3項要求得100%，滿足其中2項得60%，滿足其中1項得20%，未提供承諾不得分。（需提供相關(guān)業(yè)績證明的復(fù)印件，加蓋公章，否則不作為評分依據(jù)。）
3	綜合實力部分								20
綜合   實力	序號	評分因素		權(quán)重		評分方式		評分準(zhǔn)則
	1	投標(biāo)人資格情況及通過相關(guān)認證情況		2		專家打分		投標(biāo)方具有從事統(tǒng)計咨詢類業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格或者是擁有統(tǒng)計學(xué)專業(yè)的綜合性本科院校，須提供營業(yè)執(zhí)照等證明文件復(fù)印件或掃描件，加蓋投標(biāo)人公章，原件備查。
	2	投標(biāo)人同類項目業(yè)績情況		6		專家打分		（1）投標(biāo)方承擔(dān)過副省級或以上城市環(huán)境滿意率調(diào)查經(jīng)驗，每項業(yè)績得20%，以此類推，最高得60%；。   （2）投標(biāo)方承擔(dān)過副省級或以上環(huán)保行業(yè)綜合類項目，每項業(yè)績得10%，以此類推，最高得20%；   （3）投標(biāo)方承擔(dān)過大型（合同金額在人民幣200萬或以上）統(tǒng)計專項調(diào)查項目的，得20%；   （4）以上（1）-（3）項累計最高不超過100%，同一項目不得重復(fù)計算得分。   注：以上3項累計計分， 要求提供合同關(guān)鍵頁或中標(biāo)通知書復(fù)印件或掃描件，加蓋投標(biāo)人公章，原件備查，無證明資料或?qū)＜覠o法判斷是否得分的業(yè)績，一律作不得分處理。   （需提供中標(biāo)通知書或合同的復(fù)印件加蓋公章，否則不作為評分依據(jù)。）
	3	投標(biāo)人獲獎（榮譽）情況		2		專家打分		近5年以來環(huán)境保護與生態(tài)建設(shè)等方面的科研項目或規(guī)劃獲得過國家級一等獎得2分，獲得過國家級二等獎和省部級一等獎得1分，獲得國家級三等獎或省部級二等獎得0.5分，獲得省部級三等獎得0.3分，未獲得獎項或未提供證明文件得0分；最多不超過3分。   （提供獲獎證書復(fù)印件加蓋公章，否則不作為評分依據(jù)。）
	4	投標(biāo)人納稅（營業(yè)收入、財務(wù)）情況		1		專家打分		考察投標(biāo)方2014年納稅情況：   1、納稅額≥500萬元得100%；   2、 500萬元＞納稅額≥300萬元得50%；   3、300萬元＞納稅額≥100萬元得20%；   4、不足100萬元不得分。   提供稅務(wù)部門2014年納稅證明文件件，原件備查。未提供不得分。
	5	投標(biāo)人規(guī)模（員工人數(shù)）情況		1		專家打分		投標(biāo)人員工人數(shù)100人以上（含100）得1分，50人（含50）至100人（不含100）的得0.5分，20人以下（不含20）的得0分。（要求提供投標(biāo)人近三個月社保清單為佐證材料，未提供清單不予給分。
	6	開展戶外調(diào)查的實力		8		專家打分		（1）投標(biāo)方提供具有100名以上調(diào)查人員的，得100%；   （2）投標(biāo)方提供具有60-100（含）名調(diào)查人員的，得70%；   （3）投標(biāo)方提供具有60（含）名調(diào)查人員的，不得分；   注：須提供投標(biāo)方調(diào)查人員名單（名單須包含姓名、有效證件號、聯(lián)系方式等）和投標(biāo)方為調(diào)查人員繳納的2015年10-12月份社保清單復(fù)印件加蓋投標(biāo)方公章；投標(biāo)方如為高校單位的，須提供投標(biāo)方調(diào)查人員名單（名單須包含姓名、有效證件號、聯(lián)系方式***
***	服務(wù)部分							10
服務(wù)	序號		評分因素	權(quán)重		評分方式		評分準(zhǔn)則
	1		服務(wù)網(wǎng)點（場地）	3		專家打分		在深圳市具有穩(wěn)定的服務(wù)網(wǎng)點（場地）得3分，在廣東內(nèi)有穩(wěn)定的服務(wù)網(wǎng)點（場地）得1分，在廣東省內(nèi)無服務(wù)網(wǎng)點得0分。
	2		項目完成（服務(wù)期滿）后的服務(wù)承諾	2		專家打分		按照投標(biāo)文件響應(yīng)情況進行橫向比較，分檔評分：評價為優(yōu)得80%-100%分數(shù)；評價為良得60%-80%分數(shù)；評價為中得30%-60%分數(shù)；評價為差不得分。
	3		報價合理性	5		專家打分		對照招標(biāo)文件關(guān)于詳細分項報價的要求，結(jié)合本項目完成（服務(wù)）期限要求和人員要求，考察投標(biāo)方"詳細分項報價"的科學(xué)性及合理性。   橫向比較，分檔評分：評價為優(yōu)得80%-100%；評價為良得60%-80%；評價為中得30%-60%；評價為差不得分。